單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶(hù)經(jīng)理的保密制度,不正確的是()。

A.為鞏固客戶(hù)關(guān)系,將客戶(hù)信息帶離崗位
B.妥善保管客戶(hù)的個(gè)人信息及賬戶(hù)相關(guān)資料
C.嚴(yán)守賬戶(hù)機(jī)密
D.尊重客戶(hù)隱私權(quán)


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1.單項(xiàng)選擇題在客戶(hù)經(jīng)理向客戶(hù)推薦產(chǎn)品之前,必須進(jìn)行()。

A.客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)承受度評(píng)估
B.了解客戶(hù)信息
C.幫助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品差距分析
D.挖掘客戶(hù)需求

2.單項(xiàng)選擇題以下()不屬于客戶(hù)經(jīng)理的接觸營(yíng)銷(xiāo)步驟中的事前準(zhǔn)備。

A.評(píng)估客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力
B.了解客戶(hù)信息
C.把握接觸營(yíng)銷(xiāo)目的,熟悉產(chǎn)品內(nèi)容
D.準(zhǔn)備好接觸營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)環(huán)境和物品

3.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)每日總結(jié)當(dāng)日客戶(hù)維護(hù)情況,并在OCRM或財(cái)富管理系統(tǒng)中做好()。

A.工作日志
B.客戶(hù)維護(hù)記錄
C.客戶(hù)拓展記錄
D.客戶(hù)信息記錄

5.單項(xiàng)選擇題沃德客戶(hù)經(jīng)理挖掘、培育、拓展新客戶(hù)流程的正確順序是()。

A.制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、制定跟進(jìn)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營(yíng)銷(xiāo)流程
B.制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營(yíng)銷(xiāo)流程、制定跟進(jìn)計(jì)劃
C.制定跟進(jìn)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營(yíng)銷(xiāo)流程、制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
D.制定跟進(jìn)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營(yíng)銷(xiāo)流程

最新試題

交通銀行滿(mǎn)金寶系統(tǒng)中,客戶(hù)賣(mài)出1手歐元/美元,即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172,那么客戶(hù)相應(yīng)賣(mài)出歐元的金額為()歐元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)客戶(hù)3個(gè)月后收到美元貨款需要結(jié)匯,以下哪款產(chǎn)品可為客戶(hù)推薦()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

外匯寶業(yè)務(wù)屬()中的一個(gè)業(yè)務(wù)品種。

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以下已開(kāi)通“網(wǎng)上自助簽約”的產(chǎn)品是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪類(lèi)客戶(hù)不可以成為交通銀行遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的對(duì)象?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

SWIFT TSU(Trade Services Utility,貿(mào)易服務(wù)設(shè)施系統(tǒng))業(yè)務(wù)目前在全球成員銀行超過(guò)100家,是滿(mǎn)足企業(yè)全球采購(gòu),特別是在()項(xiàng)下滿(mǎn)足銀行與企業(yè)間信息交互的渠道。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)購(gòu)入3月期歐元看漲期權(quán),目前市場(chǎng)匯率(EUR/USD)1.3038,執(zhí)行價(jià)格1.3300,那么現(xiàn)在該期權(quán)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)買(mǎi)入看漲期權(quán),可以鎖定需要購(gòu)入貨幣的()風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)買(mǎi)入看跌期權(quán),可以鎖定所持有貨幣的()風(fēng)險(xiǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

期權(quán)費(fèi)報(bào)價(jià)與相應(yīng)貨幣對(duì)匯率成()關(guān)系。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于人民幣NRA賬戶(hù)服務(wù),哪種說(shuō)法是正確的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題