單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理對(duì)客戶的情感維護(hù)包括哪些內(nèi)容?()

A.了解客戶需求
B.預(yù)約和提醒服務(wù)
C.交叉銷(xiāo)售
D.關(guān)注客戶信息


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2.單項(xiàng)選擇題目前交通銀行速匯金開(kāi)通的匯款幣種為()。

A.人民幣
B.美元
C.歐元
D.日?qǐng)A

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶經(jīng)理的保密制度,不正確的是()。

A.為鞏固客戶關(guān)系,將客戶信息帶離崗位
B.妥善保管客戶的個(gè)人信息及賬戶相關(guān)資料
C.嚴(yán)守賬戶機(jī)密
D.尊重客戶隱私權(quán)

4.單項(xiàng)選擇題在客戶經(jīng)理向客戶推薦產(chǎn)品之前,必須進(jìn)行()。

A.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受度評(píng)估
B.了解客戶信息
C.幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品差距分析
D.挖掘客戶需求

5.單項(xiàng)選擇題以下()不屬于客戶經(jīng)理的接觸營(yíng)銷(xiāo)步驟中的事前準(zhǔn)備。

A.評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力
B.了解客戶信息
C.把握接觸營(yíng)銷(xiāo)目的,熟悉產(chǎn)品內(nèi)容
D.準(zhǔn)備好接觸營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)環(huán)境和物品

最新試題

客戶買(mǎi)入了一個(gè)執(zhí)行價(jià)為78.00的三個(gè)月期美元對(duì)日元看漲期權(quán),此時(shí)客戶()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪類(lèi)在交通銀行開(kāi)立的賬戶可以進(jìn)行外匯寶交易?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)產(chǎn)品不屬于交通銀行對(duì)公外匯理財(cái)業(yè)務(wù)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶需要購(gòu)買(mǎi)200美元現(xiàn)鈔,根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià):現(xiàn)匯買(mǎi)入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買(mǎi)入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣(mài)出價(jià)656.07,需要付出()人民幣。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“領(lǐng)匯財(cái)富”對(duì)公國(guó)際業(yè)務(wù)客戶主要服務(wù)于()客戶,滿足其跨境本外幣投融資活動(dòng)要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交行紙黃金業(yè)務(wù)的交易平臺(tái)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶需要購(gòu)買(mǎi)200美元現(xiàn)匯,根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià):現(xiàn)匯買(mǎi)入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買(mǎi)入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣(mài)出價(jià)656.07,需要付出()人民幣。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶需要賣(mài)出200美元現(xiàn)鈔,根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià):現(xiàn)匯買(mǎi)入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買(mǎi)入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣(mài)出價(jià)656.07,能夠獲得()人民幣。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下已開(kāi)通“網(wǎng)上自助簽約”的產(chǎn)品是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)買(mǎi)入看漲期權(quán),可以鎖定需要購(gòu)入貨幣的()風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)買(mǎi)入看跌期權(quán),可以鎖定所持有貨幣的()風(fēng)險(xiǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題