我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的（）資料。