單項(xiàng)選擇題住客因睡眠或其他原因而不愿服務(wù)人員打擾。這種房間飯店簡稱()。
A、勿打擾房
B、住客房
C、失效房
D、外出房
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1.單項(xiàng)選擇題“外宿房”的英文簡寫是()。
A、L/B
B、OOT
C、S/O
D、L/B
2.單項(xiàng)選擇題客人已結(jié)帳離開房間,飯店簡稱()。
A、臨時退房
B、走客房
C、空房
D、外出房
3.單項(xiàng)選擇題“住客房”的英文簡寫是()。
A、LSG
B、MUR
C、VD
D、OCC
4.單項(xiàng)選擇題簽領(lǐng)客房鑰匙必須履行簽字手續(xù),登記完后,應(yīng)將工作鑰匙(),然后準(zhǔn)備物品進(jìn)入工作狀態(tài)。
A、放在工作車上
B、放在工作間里
C、隨身攜帶
D、放在服務(wù)臺
5.單項(xiàng)選擇題安徽菜的代表菜有()、黃山燉鴿、腌鮮鱖魚、無峰熏鰣魚、符離集燒雞、奶汁肥王魚、葡萄魚。
A、紅燒頭尾
B、干燒四季豆
C、水晶肘子
D、羅漢肚
最新試題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項(xiàng)選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項(xiàng)選擇題