單項選擇題“重要客人”的英文簡寫是（）。
A、VIP
B、MUR
C、LSG
D、OOO
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1.單項選擇題住客因睡眠或其他原因而不愿服務(wù)人員打擾。這種房間飯店簡稱（）。
A、勿打擾房
B、住客房
C、失效房
D、外出房
2.單項選擇題“外宿房”的英文簡寫是（）。
A、L／B
B、OOT
C、S／O
D、L／B
3.單項選擇題客人已結(jié)帳離開房間，飯店簡稱（）。
A、臨時退房
B、走客房
C、空房
D、外出房
4.單項選擇題“住客房”的英文簡寫是（）。
A、LSG
B、MUR
C、VD
D、OCC
5.單項選擇題簽領(lǐng)客房鑰匙必須履行簽字手續(xù)，登記完后，應(yīng)將工作鑰匙（），然后準(zhǔn)備物品進入工作狀態(tài)。
A、放在工作車上
B、放在工作間里
C、隨身攜帶
D、放在服務(wù)臺
最新試題
飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題
計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項選擇題