單項選擇題營銷管理需要企業(yè)建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系，對設計項目進行分析、規(guī)劃、實施和控制。營銷管理的實質是（）。
A.需求管理
B.客戶管理
C.中間商管理
D.產品管理
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1.單項選擇題某知名航空公司合作組織旗下擁有多家成員公司，這些公司統(tǒng)籌安排時刻表，使用共同的訂票系統(tǒng)和維護系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的行李運輸等地勤服務制度，大大降低了企業(yè)成本，給顧客帶來了很大便利。這種做法有利于（）。
A.鞏固已有的市場地位
B.開辟新市場
C.多元化經營戰(zhàn)略的展開
D.減少無益競爭，達到共存共榮的目的
2.單項選擇題關系營銷要求建立專門的部門，用以跟蹤顧客、經銷商、供應商及營銷系統(tǒng)中其他參與者的態(tài)度，由此了解關系的動態(tài)變化，及時采取措施消除關系中的不穩(wěn)定因素和不利于關系各方利益共同增長的因素。這體現了關系營銷本質特征中的（）。
A.雙向溝通
B.合作
C.雙贏
D.控制
3.單項選擇題很多超市都可以為客戶免費辦理會員卡，并把購買金額折算成積分存在會員卡中，會員使用積分可以換取商品或其他獎勵。這種舉措屬于（）。
A.頻繁營銷
B.發(fā)展與合作伙伴、顧客的個人聯系
C.個性化的營銷
D.退出管理
4.單項選擇題某企業(yè)設有專職人員了解與各經銷商之間的關系變化，以便及時采取措施消除關系中的不穩(wěn)定因素，這種做法體現了關系營銷的（）。
A.合作特征
B.控制特征
C.情感特征
D.雙贏特征
5.單項選擇題由學校、醫(yī)院等為公眾提俠商品和服務的部門組成的市場稱為（）。
A.消費者市場
B.產業(yè)市場
C.流通市場
D.組織市場
最新試題
退出管理是指分析顧客推出原因，相應改進產品和服務以減少顧客推出，其主要步驟包括（）。
題型：多項選擇題
渠道層級內的成員數量是指渠道的（）。
題型：單項選擇題
在街邊的小攤上，經常能看到印有某些品牌LOGO 的太陽傘和冰柜，這屬于銷售渠道激勵方法中的（）。
題型：單項選擇題
由制造商自身選定議題，吸引新聞媒體的關注，這是促銷活動切入點中的（）。
題型：單項選擇題
渠道聯盟想要建立并維持下去，要求聯盟各友應具備相應條件。這些條件包括（）。
題型：多項選擇題
可直接影響價格的渠道政策有（）。
題型：多項選擇題
在建立銷售渠道戰(zhàn)略聯盟的過程中，A 公司與其經銷商B 公司依法共同出資建立了具有法人地位的新公司，并由A、B 兩公司共同管理。這種渠道聯盟方式屬于（）。
題型：單項選擇題
多渠道分銷設計步驟不包括（）。
題型：單項選擇題
解決渠道成員之間的沖突時，市場實力較強的某成員逐漸降低終端零售價格，縮短渠道長度，逐步取消批發(fā)環(huán)節(jié)，購并零售商，最終自己擁有整個渠道網絡的控制權，這種解決方法是（）。
題型：單項選擇題
制造商向購買其產品的中間商指示再銷售價格，要求中間商在這一價格以上或以下不得轉售其產品，這一政策是（）。
題型：單項選擇題