單項選擇題某企業(yè)設有專職人員了解與各經(jīng)銷商之間的關系變化,以便及時采取措施消除關系中的不穩(wěn)定因素,這種做法體現(xiàn)了關系營銷的()。
A.合作特征
B.控制特征
C.情感特征
D.雙贏特征
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1.單項選擇題由學校、醫(yī)院等為公眾提俠商品和服務的部門組成的市場稱為()。
A.消費者市場
B.產(chǎn)業(yè)市場
C.流通市場
D.組織市場
2.單項選擇題企業(yè)測定顧客流失率、找出顧客流失的原因、測算流失顧客造成的公司利潤損失,并制定留住顧客的措施,這些舉措屬于()。
A.頻繁營銷
B.發(fā)展與合作伙伴的友誼
C.個性化的營銷
D.退出管理
3.單項選擇題關系營銷旨在通過合作增加關系各方的利益,而不是通過損害其中一方或多方的利益來增加其他各方的利益,這體現(xiàn)了關系營銷本質特征中的()。
A.情感
B.雙贏
C.雙向溝通
D.控制
4.單項選擇題某大型家具超市需要建立沙發(fā)的采購渠道,為了提升自己的議價能力,其所選擇的供應商應該具有的特點是()。
A.提供特色產(chǎn)品
B.很容易進行前向一體化
C.有很多類似的客戶
D.面臨激烈競爭
最新試題
A 公司與其銷售渠道成員B 公司為加強聯(lián)系和合作,指定B 公司在華北地區(qū)全權負責公司產(chǎn)品的銷售,且不再簽約其它渠道會員,這種渠道聯(lián)盟方式屬于()。
題型:單項選擇題
某公司為了擴大銷售,從發(fā)達地區(qū)向地市縣推進,建立自己的分支機構和銷售網(wǎng)絡渠道,發(fā)展零售商,這種銷售渠道整合方法是()。
題型:單項選擇題
因不滿意企業(yè)的社會行為或認為企業(yè)未承擔社會責任而退出購買的消費者被稱為()。
題型:單項選擇題
比較渠道選擇首先是要()。
題型:單項選擇題
渠道聯(lián)盟想要建立并維持下去,要求聯(lián)盟各友應具備相應條件。這些條件包括()。
題型:多項選擇題
企業(yè)選擇銷售渠道成員時,要求選出的成員能夠適合企業(yè)的()。
題型:單項選擇題
“關系”被解釋位“利用個人所擁有的人際資源以謀求政治或經(jīng)濟上的利益和好處”,這種說法最早出現(xiàn)于()。
題型:單項選擇題
在街邊的小攤上,經(jīng)常能看到印有某些品牌LOGO 的太陽傘和冰柜,這屬于銷售渠道激勵方法中的()。
題型:單項選擇題
渠道層級內(nèi)的成員數(shù)量是指渠道的()。
題型:單項選擇題
顧客度對渠道服務質量的滿意度衡量是一種定性的非財務評估方法,企業(yè)要學會和顧客建立良好的關系,起關鍵作用的是()。
題型:單項選擇題