單項選擇題去電話時要考慮對方是否正在（），如國外還應考慮時差。
A.上班
B.休息
C.開會
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1.單項選擇題在交談中，給予對方以親切或全神貫注的（），會使其感受到真誠的鼓勵或贊許，從而自然而然地贏得好感。
A.眼神
B.笑容
C.態(tài)度
2.單項選擇題當（）接過對方名片時，應輕聲道一聲“謝謝”，并應仔細地從頭到尾把對方的名片閱讀一遍，有時還可以有意識地重復一下名片上的職務、職稱、學位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。
A.右手
B.雙手
C.左手
3.單項選擇題向對方遞交名片時，名片應朝向（），同時應報上自己的姓名和所在單位，并可說“請多多關照”。
A.自己
B.他人
C.對方
4.單項選擇題在拜年、祝賀等喜慶場合，可以向主人或對方行（）。
A.鞠躬禮
B.拱手禮
C.握手禮
5.單項選擇題握手的一般順序是：女士、長輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者（）伸手。
A.先
B.后
C.同時
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