單項選擇題加油站對于(),應逐步充實和完善其檔案內容,通過全方位的周到細致服務,鎖定其在加油站長期消費。
A、離去的客戶
B、現(xiàn)有的客戶
C、潛在的客戶
D、以上3項
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1.單項選擇題加油站對于(),檔案管理的重點是全面搜集和整理客戶資料,為即將展開的交易業(yè)務準備資料。
A、離去的客戶
B、現(xiàn)有的客戶
C、潛在的客戶
D、以上3項
2.單項選擇題加油站應當針對忠誠客戶提供一些特殊待遇,如邀請他們參加特意為他們舉行的活動,從而讓客戶覺得受到(),得到實惠,保持和增進客戶的忠誠度。
A、服務
B、尊重
C、欺騙
D、以上都不是
3.單項選擇題在市場和()的基礎上,根據(jù)客戶關注的要點,結合公司的營銷政策制定開發(fā)方案。
A、客戶忠誠度
B、營銷環(huán)境
C、客戶分類
D、客戶調查
4.單項選擇題制定開發(fā)方案時應注意宣傳()。
A、幫助其管理車輛用油
B、介紹中國石油的規(guī)范化服務
C、定點加油管理方式
D、以上都是
5.單項選擇題政府機關及企事業(yè)單位客戶消費量較為固定,他們多選擇定點加油,價格敏感度低,對()及服務十分看重。
A、品牌、環(huán)境
B、品牌、質量
C、設施、環(huán)境
D、質量
最新試題
加油車上的氣動底閥屬于氣動控制系統(tǒng)中的()部分。
題型:單項選擇題
罐式加油車低液位控制閥的主要目的是()
題型:單項選擇題
對加油車氣動控制元件的要求是()
題型:單項選擇題
靜止油罐中,罐壁所受油品壓力的方向()
題型:單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)的執(zhí)行部分的作用是將()轉換成機械能。
題型:單項選擇題
下面哪種方法可以減小水擊壓力()
題型:單項選擇題
在北方冬季對氣動控制系統(tǒng)的氣源有()要求。
題型:單項選擇題
在管線加油車上設置氮氣筒的目的是()
題型:單項選擇題
油泵在運轉過程中突然關泵,會導致管路閥門等發(fā)生強烈振動及異響,此種現(xiàn)象是由()原因引起的。
題型:單項選擇題
加油設備在主要結構陳舊、精度低劣、折舊費提完、無()價值的情況下,可申請報廢。
題型:單項選擇題