洋洋，男，4歲，慢性支氣管炎，護(hù)士在靜脈輸液時(shí)兩次穿刺都沒(méi)有成功，引起患兒家屬不滿，此時(shí)引起護(hù)患關(guān)系矛盾的主要原因是（）。

正裝的色彩，最佳的選擇是（）。

在人際交往中，信守時(shí)間很重要，這一點(diǎn)在國(guó)際交往中尤其重要。以下關(guān)于信守時(shí)間的原則中，不正確的敘述是（）

下列面試結(jié)束后的語(yǔ)句中，表達(dá)得體的一句是（）

張先生，30歲，工人，膽囊切除術(shù)后，意識(shí)清醒。適用于該病人的護(hù)患關(guān)系模式是（）。

正式場(chǎng)合為他人作介紹時(shí)，其順序正確的是（）。

介紹別人是介紹的一種形式，即自己作為第三者替不認(rèn)識(shí)的雙方做介紹。下列關(guān)于介紹別人的說(shuō)法不正確的是（）

張女士，外企高管，乳腺癌住院治療，每天都要求護(hù)士把她的醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)打印出來(lái)給她。引起護(hù)患關(guān)系不融洽的主要原因是（）。

下列關(guān)于交談溝通策略的描述錯(cuò)誤的是（）

把疾病的病因、治療、預(yù)防等一般知識(shí)告訴病人的方法屬于（）