單項(xiàng)選擇題電信營(yíng)銷員在與客戶交談中,手勢(shì)運(yùn)用要(),動(dòng)作要簡(jiǎn)潔明快,不宜過猛,切忌用手指戳戳點(diǎn)點(diǎn),更不可高舉手腕指向客戶臉部。
A.文明和禮貌
B.規(guī)范和適度
C.美觀和大方
D.標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)雅
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題電信營(yíng)銷員坐要有坐相,正確的()給人以安祥、莊重、精神振奮的感覺。
A.儀態(tài)
B.儀表
C.坐姿
D.儀容
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員應(yīng)做到(),尤其面對(duì)客戶時(shí),站立姿態(tài)一定要端正,不叉腰、不抱胸、不將手插入衣袋內(nèi)。
A.站有站相
B.雙腿直立
C.挺拔筆直
D.挺胸收腹
3.單項(xiàng)選擇題我們的各項(xiàng)職業(yè)都是()
A.為人民服務(wù)
B.為公司創(chuàng)收
C.只為了謀生
D.為了個(gè)人
4.單項(xiàng)選擇題在接待客戶時(shí)要做到著裝整齊、儀表大方、服務(wù)熱情、和藹可親,服務(wù)場(chǎng)所要整齊清潔,使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生()、信賴感。
A.親切感
B.安全感
C.可靠感
D.滿足感
5.單項(xiàng)選擇題()就是要做到誠(chéng)懇、謙恭、和善和有分寸。
A.講政治、講正氣
B.講文明、講禮貌
C.講道德、講信用
D.講原則、講奉獻(xiàn)
最新試題
何為TCP/IP協(xié)議?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施過程。
題型:?jiǎn)柎痤}
制定銷售政策時(shí)的主要工作有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述服務(wù)市場(chǎng)定位的程序是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素?
題型:?jiǎn)柎痤}
幀中繼業(yè)務(wù)有哪些優(yōu)點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
營(yíng)業(yè)受理改名業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
安裝ADSL對(duì)設(shè)備有哪些要求?
題型:?jiǎn)柎痤}
銷售人員在銷售失敗后需要注意哪些事項(xiàng)?
題型:?jiǎn)柎痤}
幀中繼網(wǎng)最適合于什么?有哪些特點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}