單項選擇題電話服務臺應答時限指自用戶撥號完畢聽到回鈴音至話務員(包括電腦話務員)應答所需要的時間,應答時限不得超過()

A.10s
B.15s
C.20s
D.25s


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4.單項選擇題分級定價策略的目的是()

A.將消費需求引向企業(yè)真正意欲銷售的產(chǎn)品
B.以低價銷售主件產(chǎn)品,配以高價銷售購買頻次高的次件產(chǎn)品,從而實現(xiàn)總體利潤最大化
C.便于客戶選擇比較,滿足不同類型消費者的需求,從而促進銷售
D.避免以次充好

5.單項選擇題一般說來,()適用于需求價格彈性大的、生命周期較長的產(chǎn)品。

A.取脂定價法
B.滲透定價法
C.滿意定價法
D.穩(wěn)定定價法