單項(xiàng)選擇題如果遇到十分冷淡、對你講“不要”的客人時,這時對付的方法不是()他,而是以恭敬地討教的態(tài)度問他:“為什么呢?”。
A.贊美
B.冷淡
C.強(qiáng)制
D.說服
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題不可以自己一個人講,應(yīng)讓顧客多講。推銷面談是個相互交談的場合,應(yīng)盡量避免()的機(jī)會。
A.贊美用戶
B.幫助用戶
C.與用戶勾通
D.自己獨(dú)占講話
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)你在說明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和效果時,如果遇到對方的異議或抗議,最好采取()的態(tài)度,只是微微關(guān)心就行了。
A.熱情友好
B.冷漠
C.不理睬
D.嚴(yán)肅認(rèn)真
3.單項(xiàng)選擇題拜訪要注意()時講話的態(tài)度,應(yīng)該留給顧客一種很樂意再想見你的好印象,這可幫助你跟客戶保持良好關(guān)系。
A.會面
B.告辭
C.溝通
D.洽談
4.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者需收集產(chǎn)品的購買憑證,達(dá)到活動規(guī)定的數(shù)量即可換取不同的獎勵。這種形式就是()
A.滿足需求法
B.集點(diǎn)換物法
C.情感促銷法
D.優(yōu)惠成交法
5.單項(xiàng)選擇題成功營銷的第二步是(),讓客戶感到你非常關(guān)心他的利益,這是說服客戶最有效的利器。
A.滿足需求法
B.說服客戶
C.情感促銷法
D.優(yōu)惠成交法
最新試題
CDMA有哪些補(bǔ)充業(yè)務(wù)?
題型:問答題
說出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式?
題型:問答題
營業(yè)受理過戶業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么?
題型:問答題
企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場模式中一般采用哪幾種模式?
題型:問答題
營業(yè)受理移機(jī)業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么?
題型:問答題
銷售人員與顧客達(dá)成協(xié)議并簽訂合同后,還應(yīng)做好哪些工作?
題型:問答題
簡述服務(wù)市場定位的程序是什么?
題型:問答題
說出Internet支持的五種業(yè)務(wù)。
題型:問答題
用戶對電話服務(wù)工作提出建議或意見時,營業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度?
題型:問答題
公關(guān)促銷的方式主要有哪幾種?
題型:問答題