A.日利率
B.周利率
C.月利率
D.年利率
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A.公布監(jiān)督電話號(hào)碼，設(shè)立意見簿
B.按規(guī)定對(duì)ATM、CDM、金融自助服務(wù)等自助設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，不必配備專管人員
C.在設(shè)備不正常運(yùn)行時(shí)告知客戶并暫停服務(wù)，不必立即進(jìn)行維護(hù)
D.客戶使用出現(xiàn)問題需幫助時(shí)，如服務(wù)人員不足可將自助設(shè)備使用說明書提供給客戶，不必積極解決
A.對(duì)客戶的服務(wù)需求和疑問咨詢要及時(shí)辦理、解釋
B.對(duì)客戶的批評(píng)要認(rèn)真對(duì)待
C.對(duì)客戶提出合理意見和建議要虛心接受
D.以上答案均正確
A.涂改
B.偽造
C.臆造
D.變?cè)?/p>
A.200萬元
B.100萬元
C.50萬元
D.30萬元
A.支行營(yíng)業(yè)室經(jīng)理
B.分行個(gè)人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理
C.支行個(gè)人業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)
D.支行行長(zhǎng)
最新試題
新申報(bào)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)考核年度儲(chǔ)蓄存款占一般性存款的比例不得低于（）
企業(yè)持有的債券投資可以計(jì)入哪些科目（）
工業(yè)企業(yè)擁有的房產(chǎn)應(yīng)當(dāng)如何核算（）
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，下列各項(xiàng)中，不影響企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的有（）。
支行20萬以上貴賓戶拜訪率每季度應(yīng)達(dá)到（）。
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，下列各項(xiàng)，（）不屬于營(yíng)業(yè)收入范疇。
《華夏銀行員工違規(guī)行為處理辦法》規(guī)定：賠償損失款項(xiàng)，可由工資發(fā)放部門按月在其收入中扣款，但每月扣款額一般不超過本人月收入的（）
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，已完成銷售手續(xù)、但購買方在當(dāng)月尚未提取的產(chǎn)品，銷售方應(yīng)如何處理（）
國(guó)際評(píng)估準(zhǔn)則認(rèn)為，資產(chǎn)評(píng)估師進(jìn)行評(píng)估的對(duì)象是（）
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，企業(yè)為取得交易性金融資產(chǎn)發(fā)生的交易費(fèi)用應(yīng)如何處理（）