單項(xiàng)選擇題知名度主要是衡量輿論評(píng)價(jià)（）的大小。
A、“量”
B、“質(zhì)”
C、“美”
D、“丑”
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題高知名度、高美譽(yù)度，表明該飯店處于（）公共關(guān)系狀態(tài)。
A、最佳
B、良好
C、不佳
D、惡劣
2.單項(xiàng)選擇題低知名度，高美譽(yù)度，表明該飯店處于（）的公共關(guān)系狀態(tài)。
A、最佳
B、良好
C、不佳
D、惡劣
3.單項(xiàng)選擇題高知名度，低美譽(yù)度，表明該飯店處于（）的公共關(guān)系狀態(tài)。
A、最佳
B、良好
C、不佳
D、惡劣
4.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系人員為飯店搜集信息，提供咨詢建議，是飯店的“智囊”，起著重要的（）作用。
A、協(xié)調(diào)
B、交際
C、宣傳
D、參謀
5.單項(xiàng)選擇題知名度和美譽(yù)度構(gòu)成飯店的（）。
A、信息
B、信譽(yù)
C、風(fēng)格
D、特性
最新試題
（）不是VIP接待通知書需要送至的部門。
題型：單項(xiàng)選擇題
照料生病賓客時(shí)，服務(wù)員要注意（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房的安全指示圖一般安裝在（），它標(biāo)明有客人的位置和逃生路線。該圖需涂上熒光劑，一旦發(fā)生火災(zāi)，飯店電源被切斷，客人能看清安全指示圖。
題型：單項(xiàng)選擇題
在夜間發(fā)生停電，樓層服務(wù)員要使用應(yīng)急燈照亮公共場所，幫助滯留在（）里的客人轉(zhuǎn)移到安全的地方。
題型：單項(xiàng)選擇題
賓客在飯店的投訴心理，往往有（）等心理表現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員在聽取客人的投訴意見，可以通過提問的方式來弄清投訴意見的問題所在，將（）集中聽取客人的意見，了解相關(guān)的信息，從而有效地解決投訴。
題型：單項(xiàng)選擇題
迎賓員為住客介紹（）有何特色，實(shí)際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
題型：單項(xiàng)選擇題
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求，應(yīng)配備（），需要（），擺放在（）上。
題型：單項(xiàng)選擇題
如果客房服務(wù)員在工作中容易表現(xiàn)出“鬧情緒”，有嚴(yán)重的個(gè)人主義，甚至不安心工作的情形，管理人員應(yīng)該注意從（）方面疏導(dǎo)員工。
題型：單項(xiàng)選擇題
維護(hù)保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題