單項選擇題談判中必須維護（）方利益。

A、甲
B、多
C、他
D、己


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1.單項選擇題談判的主要手段是（）。

A、攻擊
B、辯論
C、協(xié)商
D、交換

2.單項選擇題談判是在兩個或（）經(jīng)濟實體的代表中進行的。

A、三個
B、兩個以上
C、三個以上
D、四個

4.單項選擇題飯店促銷可舉辦展覽與展銷，進行（）。

A、商品推銷
B、形象塑造
C、形象推銷
D、自我完善

5.單項選擇題現(xiàn)代營銷變原來的“跑單幫”為（），是公共關(guān)系與推銷的結(jié)合。

A、商品推銷
B、服務(wù)推銷
C、全員推銷
D、展銷

最新試題

如果客房服務(wù)員在工作中容易表現(xiàn)出“鬧情緒”，有嚴(yán)重的個人主義，甚至不安心工作的情形，管理人員應(yīng)該注意從（）方面疏導(dǎo)員工。

題型：單項選擇題

服務(wù)員在聽取客人的投訴意見，可以通過提問的方式來弄清投訴意見的問題所在，將（）集中聽取客人的意見，了解相關(guān)的信息，從而有效地解決投訴。

題型：單項選擇題

在服務(wù)工作中態(tài)度誠懇、熱情大方，在儀容儀表上儀表端莊，在與客人的交談和行為舉止中表現(xiàn)出樂于助人，充分體現(xiàn)服務(wù)員對賓客的（）服務(wù)。

題型：單項選擇題

花崗巖石地面投入使用后約經(jīng)（）后才適宜進行打蠟處理。

題型：單項選擇題

（）不是VIP接待通知書需要送至的部門。

題型：單項選擇題

有些清潔劑具有腐蝕性，如（）儲存不當(dāng)會有一定危險性。

題型：單項選擇題

清潔劑的儲存，庫房要保持通風(fēng)，嚴(yán)禁煙火，并配備（）。

題型：單項選擇題

客房服務(wù)員對公寓長包房的布置，要求做到配備的（）及室內(nèi)環(huán)境布置要趨向于家庭化。

題型：單項選擇題

照料生病賓客時，服務(wù)員要注意（）。

題型：單項選擇題

客人損壞客房的設(shè)備或用品后，客人同意飯店的索賠，服務(wù)員在雜項收費單中，注明（）、賠償項目、金額等，并由客人簽字確認(rèn)后付款。

題型：單項選擇題