多項(xiàng)選擇題在簽約過(guò)程中客戶需要填寫(xiě)哪些材料（）。

A.簽約申請(qǐng)書(shū)
B.客戶服務(wù)協(xié)議
C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問(wèn)卷
D.基本信息表


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些角色能反映維護(hù)過(guò)程中的專業(yè)性（）。

A.財(cái)富顧問(wèn)
B.逆來(lái)順受者
C.教練
D.教育者

2.多項(xiàng)選擇題客戶資產(chǎn)下降的原因可能包括以下哪些（）。

A.對(duì)服務(wù)不滿意
B.投資建議錯(cuò)誤
C.投資業(yè)績(jī)?cè)愀?br /> D.產(chǎn)品定價(jià)不合理

3.多項(xiàng)選擇題客戶常見(jiàn)的恐懼情況有哪些（）。

A.錯(cuò)誤決定
B.變化
C.失去自尊
D.失去控制權(quán)

4.單項(xiàng)選擇題私人銀行客戶維護(hù)模式是（）式服務(wù)驅(qū)動(dòng)下的客戶維護(hù)。

A.客戶經(jīng)理
B.顧問(wèn)
C.咨詢機(jī)構(gòu)
D.管家式

5.單項(xiàng)選擇題私人銀行客戶維護(hù)的核心是什么（）。

A.客戶關(guān)系
B.金融產(chǎn)品營(yíng)銷
C.財(cái)富規(guī)劃
D.感情維護(hù)

6.單項(xiàng)選擇題若要將一位消費(fèi)者培養(yǎng)成你忠實(shí)長(zhǎng)期的客戶，你最應(yīng)該做到的是什么（）。

A.為客戶連身定制財(cái)富規(guī)劃方案，使之信服并按規(guī)劃執(zhí)行
B.感情維護(hù)
C.掌握主動(dòng)權(quán)
D.為客戶推薦性價(jià)比高的產(chǎn)品

8.單項(xiàng)選擇題以下客戶類別中未來(lái)人力資本最少的是（）。

A.文體明星
B.醫(yī)生
C.律師
D.企業(yè)主

9.單項(xiàng)選擇題在為客戶進(jìn)行全資產(chǎn)規(guī)劃時(shí)提到的人力資本是指什么（）。

A.個(gè)人的體力
B.個(gè)人未來(lái)所從事的工作中獲得的現(xiàn)金流
C.雇傭的勞動(dòng)力的價(jià)值

10.單項(xiàng)選擇題客戶AUM下降的最本質(zhì)原因是什么（）。

A.市場(chǎng)波動(dòng)，資產(chǎn)縮水
B.產(chǎn)品收益低
C.服務(wù)能力差
D.需求無(wú)法得到滿足