多項選擇題關于PBS相關業(yè)務崗位職責,以下說法正確的是()。

A.財富顧問職責在于及時整理錄入客戶資料,判斷是否給客戶開立私人銀行賬戶,進行產(chǎn)品需求的調(diào)查、發(fā)起、募集、反饋等業(yè)務活動
B.市場經(jīng)理可在PBS中針對目標客戶進行營銷活動發(fā)起、跟蹤、并根據(jù)營銷業(yè)績進行營銷活動分析和評估
C.產(chǎn)品經(jīng)理可利用PBS的公告、通知等功能發(fā)布產(chǎn)品信息,根據(jù)產(chǎn)品類報表了解產(chǎn)品銷售業(yè)績
D.風險經(jīng)理監(jiān)控財富顧問開立私人銀行賬戶是否符合相關政策制度規(guī)定


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1.多項選擇題根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行私人銀行管理系統(tǒng)運營管理辦法》,PBS實行()的原則。

A.統(tǒng)一升級維護
B.統(tǒng)一客戶標準
C.分級數(shù)據(jù)管理
D.分級日常運營

2.多項選擇題各級行應選擇高端的渠道和有效的形式進行私人銀行營銷宣傳。在渠道上,可選擇的有()。

A.私人銀行客服專線
B.營業(yè)網(wǎng)點、門戶網(wǎng)站
C.高端會所
D.戶外廣告

3.多項選擇題上市公司個人股東金融服務涵蓋限售股解禁前、解禁時和解禁后的全流程式綜合服務,以下說法正確的是()。

A.解禁前服務,主要是指解禁套現(xiàn)方案的咨詢,包括交易策略、稅務籌劃等,根據(jù)客戶需要,還可包含市值管理、合作機構(gòu)推薦等內(nèi)容
B.基礎銀行服務包括第三方存管業(yè)務、公司結(jié)算業(yè)務、外匯業(yè)務、貴賓客戶增值和尊享服務等
C.解禁時服務,包括基礎銀行服務、沙龍咨詢和融資服務等
D.解禁后服務,包括人生規(guī)劃、財富保全、資產(chǎn)配置、跨境金融和家族傳承等服務

4.多項選擇題根據(jù)《關于推出私人銀行公務飛機服務的通知》,“個性定制”的特點包括()。

A.通過私人銀行公務飛機服務,農(nóng)業(yè)銀行客戶能夠根據(jù)行程需要,靈活安排飛行時間和起降機場
B.可以到達普通航班無法涉及的小型機場和軍用機場
C.客戶還可以根據(jù)各自偏好,定制旅途中的餐飲安排,選擇空乘人員
D.客戶能夠使用專用貴賓通道,簡化登機手續(xù)

5.多項選擇題根據(jù)《關于推出私人銀行公務飛機服務的通知》,關于私人銀行公務飛機服務,以下說法正確的是()。

A.私人銀行公務飛機服務是農(nóng)業(yè)銀行通過與金鹿公務航空深入合作,聯(lián)手為農(nóng)業(yè)銀行私人銀行客戶打造的一項服務
B.私人銀行公務飛機服務包括公務包機、公務飛機購買和租賃、公務飛機托管等服務
C.公務飛機托管服務是基于客戶的委托,為其提供公務機航線申請、飛機維護、行程代管、出租、運營等服務
D.公務機購買和租賃服務是指根據(jù)客戶的行程安排,結(jié)合客戶對飛行時間、起降地點、客艙服務等的個性化需求,為其量身定制飛行計劃,并提供整機包租和承運服務

6.多項選擇題根據(jù)《關于規(guī)范私人銀行標識使用有關事項的通知》,以下說法正確的是()。

A.農(nóng)業(yè)銀行私人銀行的品牌為“中國農(nóng)業(yè)銀行私人銀行”。品牌標識采用“農(nóng)業(yè)銀行一級標識+私人銀行”的方式表現(xiàn)
B.私人銀行部門標識采用農(nóng)業(yè)銀行部門和分支機構(gòu)的標準視覺標識方式,主要用于農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部以及名片、信封等需體現(xiàn)部門名稱的用途
C.私人銀行部門標識采用農(nóng)業(yè)銀行部門和分支機構(gòu)的標準視覺標識方式,主要用于對外品牌宣傳、各種品牌載體、各類營銷活動和主題活動
D.分行私人銀行部應結(jié)合整體裝修方案,將標識牌安裝于私人銀行營業(yè)場所內(nèi)部適當?shù)奈恢?,不得曝露于普通客戶區(qū)域,嚴禁將標識牌安裝于營業(yè)場所外部

7.多項選擇題根據(jù)《關于開展上市公司個人股東金融服務的通知》,總行將成功營銷上市公司個人股東的標準設定為同時實現(xiàn)多項內(nèi)容,其中,包括()。

A.與股東簽訂綜合服務協(xié)議,在農(nóng)業(yè)銀行開立第三方存管賬戶,并承諾該賬戶為主要的第三方存管賬戶,鎖定的限售股市值合計達到2000萬元人民幣以上
B.為上述簽約股東提供融資服務、辦理鉆石或白金借記卡、白金信用卡、網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信通知等服務,且單個客戶同時使用農(nóng)業(yè)銀行個人產(chǎn)品達到4項以上
C.分行私人銀行部牽頭,與有關部門、分支行共同拜訪上述股東或者開展沙龍活動兩次以上,建立了較為完整的客戶信息檔案,具體以分行私人銀行部提交的拜訪記錄和客戶信息檔案為準
D.與股東簽訂綜合服務協(xié)議,在農(nóng)業(yè)銀行開立第三方存管賬戶,并承諾該賬戶為主要的第三方存管賬戶,鎖定的限售股市值合計達到1000萬元人民幣以上

9.多項選擇題開展私人銀行市場營銷工作,應定期對市場營銷工作的實施效果進行評價,評價內(nèi)容包括()。

A.工作進度
B.完成質(zhì)量
C.市場反饋
D.對業(yè)務促進作用

10.單項選擇題根據(jù)《關于做好私人銀行客戶服務專線使用推廣工作的通知》,以下不屬于40088-95599人工接聽服務的是()。

A.私人銀行業(yè)務咨詢
B.傳統(tǒng)銀行業(yè)務咨詢
C.各項增值服務預約