判斷題客戶通過(guò)電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)、留言等形式向呼叫中心咨詢(xún)查詢(xún),座席人員錄入客戶信息。對(duì)于能夠即時(shí)答復(fù)的直接答復(fù)客戶。否則轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)處理。
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最新試題
當(dāng)客戶逾期交費(fèi)已超過(guò)30日,供電企業(yè)可采取停電措施進(jìn)行催收。
題型:判斷題
臨時(shí)用電的用戶,可不安裝用電計(jì)量裝置,只根據(jù)用電容量計(jì)收電費(fèi)。
題型:判斷題
某10kV專(zhuān)用配變供電客戶,若執(zhí)行低壓電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不再收取配變損耗。
題型:判斷題
居民用戶擅自向外轉(zhuǎn)供電的,應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)供電容量500元/千伏安的違約使用電費(fèi)。
題型:判斷題
在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下,供電電壓越高線損越小,供電電壓越低線損越大。
題型:判斷題
受電變壓器容量是指投運(yùn)變壓器容量。
題型:判斷題
在電能表錯(cuò)接線的情況下測(cè)得的電能量與負(fù)載實(shí)際消耗的電能量之差稱(chēng)為更正系數(shù)。
題型:判斷題
用電檢查人員對(duì)超過(guò)周期未進(jìn)行試驗(yàn)的客戶,未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書(shū)》而發(fā)生客戶因電氣設(shè)備自身而引發(fā)的事故的,視為檢查不到位。
題型:判斷題
根據(jù)國(guó)家規(guī)定,城市路燈廣告燈箱應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。
題型:判斷題
客戶辦理永久性減容的,其認(rèn)可容量更改為客戶申請(qǐng)后的容量。
題型:判斷題