客戶恢復暫停，對兩部制電價客戶供電企業(yè)應從啟封之日起按恢復后的總?cè)萘坑嬍栈倦娰M。

客戶每次暫停用電的時間必須是連續(xù)的。

農(nóng)業(yè)育苗、育秧和提高地溫等電熱用電應執(zhí)行非居民照明電價。

客戶辦理永久性減容的，其認可容量更改為客戶申請后的容量。

居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費。

臨時用電的用戶，可不安裝用電計量裝置，只根據(jù)用電容量計收電費。

被客戶首先訪問的工作人員，有責任引導客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問責任制。

高供低計用戶應按規(guī)定加收變壓器損耗電量。

在電能表錯接線的情況下測得的電能量與負載實際消耗的電能量之差稱為更正系數(shù)。

客戶辦理暫拆時，應與供電企業(yè)結(jié)清所有電費。