團(tuán)體形成以后，團(tuán)體工作的重心就應(yīng)轉(zhuǎn)向（）。

在團(tuán)體前期，工作者的主要任務(wù)是（）。

在團(tuán)體社會(huì)工作的三大模型中，以治療個(gè)人作為團(tuán)體工作的任務(wù)，并提供個(gè)人的預(yù)防和復(fù)健的模型是（）。

論述對小組沖突及其作用的理解。

團(tuán)體工作的好壞，一方面依靠廣大團(tuán)體成員的積極性，另一方面取決于（）。

簡述小組的作用。

團(tuán)體社會(huì)工作的模型以功能為區(qū)別分為三大類，即社會(huì)目標(biāo)模型和（）。

在團(tuán)體角色的分類中，發(fā)起人和協(xié)調(diào)者屬于（）。

人際溝通根據(jù)其目的分為兩個(gè)基本類型，即（）。

結(jié)合社工進(jìn)行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧？