單項(xiàng)選擇題電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，請(qǐng)客人們先進(jìn)；進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，應(yīng)（）。
A.主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下
B.適當(dāng)退讓，方便他人按門(mén)鈴
C.以上都不對(duì)
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1.單項(xiàng)選擇題“跟什么人說(shuō)什么話”是商務(wù)禮儀（）特征的喻意。
A.規(guī)范性
B.對(duì)象性
C.制度性
D.針對(duì)性
2.單項(xiàng)選擇題社交場(chǎng)合與人接觸，上下級(jí)之間保持距離，保持距離，會(huì)產(chǎn)生威嚴(yán)感，莊重感，請(qǐng)問(wèn)，社交空間的距離是（）。
A.1-3.2m
B.1.2-3.6m
C.1.4-4m
D.1.6-4.4m
3.單項(xiàng)選擇題如果你進(jìn)行一次事務(wù)、公務(wù)性拜訪，那么最佳的時(shí)間長(zhǎng)短是（）。
A.根據(jù)事情自由決定
B.20分鐘到40分鐘
C.30分鐘到60分鐘
D.60分鐘到90分鐘
4.單項(xiàng)選擇題如果你在一個(gè)較為正式、莊重的場(chǎng)合要介紹4個(gè)人，一個(gè)是你的妻子，一個(gè)是25歲的女同事，一個(gè)是26歲的男同事，還有一個(gè)是55歲的前輩，那你的介紹順序是（）。
A.前輩，男同事，女同事，妻子
B.女同事，妻子，前輩，男同事
C.妻子，前輩，女同事，男同事
D.前輩，女同事，男同事，妻子
5.單項(xiàng)選擇題參加交際型派對(duì)通常是什么時(shí)候到？（）
A.提前三、五分鐘
B.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)
C.遲到三、五分鐘
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女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
題型：判斷題
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
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單排扣西服分為一粒扣、兩?？鄣取?/p>
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題型：判斷題
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。
題型：判斷題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題