單項選擇題關(guān)于組織的過程，以下哪個陳述是正確的：（）。

A.組織的過程必須按部門進行識別
B.組織的顧客相關(guān)過程（COP）必須使用烏龜圖進行描述
C.IATF16949要求一份“過程地圖”
D.組織應(yīng)確定為確保這些過程的有效運行和控制所需要的準則和方法


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1.單項選擇題產(chǎn)品安全的要求，以下說法不正確的是（）。

A.安全特性必須被識別
B.安全特性必須進行SPC控制
C.安全特性控制必須包括事態(tài)升級過程
D.安全特性必須向供應(yīng)商傳遞

2.單項選擇題組織應(yīng)有一個行程文件的持續(xù)改進過程，其中應(yīng)包括（）。

A.對所采用方法、目標、測量、有效性和形成文件的信息的識別
B.一個制造過程改進行動計劃，重點放在減少過程變差和浪費
C.風險分析（例如FMEA）
D.以上全部

3.單項選擇題超額運費可能是由（）等原因引起的。

A.方法
B.數(shù)量
C.延遲交付
D.以上都是

5.單項選擇題策劃內(nèi)部審核計劃時，通常審核部門的順序是（）。

A.品質(zhì)部-生產(chǎn)部-營業(yè)部-總經(jīng)理
B.品質(zhì)部-營業(yè)部-生產(chǎn)部-總經(jīng)理
C.總經(jīng)理-品質(zhì)部-營業(yè)部-生產(chǎn)部
D.總經(jīng)理-營業(yè)部-生產(chǎn)部-品質(zhì)部