多項選擇題組織應對（）進行分析，并且應采取問題解決和糾正措施以預防再次發(fā)生。

A.顧客投訴
B.使用現(xiàn)場失效
C.退貨零件
D.嵌入式軟件


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1.多項選擇題制定審核計劃可依據(jù)（）。

A.過程的重要度和體系標準要求的相關程度
B.以往審核結果
C.業(yè)務情況
D.客戶投訴情況

2.多項選擇題以下屬于組織內部審核的審核準則有（）。

A.質量方針
B.質量手冊
C.銷售合同
D.程序文件
E.作業(yè)標準

3.多項選擇題IATF16949標準的目標：（）。

A.缺陷預防
B.減少變差
C.減少浪費
D.持續(xù)改善

4.多項選擇題不合格按照性質可分為：（）。

A.系統(tǒng)性不合格
B.實施性不合格
C.效果性不合格
D.體系不合格

5.多項選擇題通常情況下，組織對糾正措施的確認包括哪些內容：（）。

A.修改文件
B.對修改后文件正式發(fā)布
C.培訓
D.技能評價