單項選擇題壁櫥內()不屬于農(nóng)櫥清潔保養(yǎng)質量要求的標準。
A.無污漬
B.無油漆脫落
C.干凈有光澤
D.物品齊備
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1.單項選擇題服務案例分析法是由培訓師向學員提供相關的背景資料,讓其()尋找合適的解決方法。
A.研究和分析
B.討論和分析
C.討論和探討
D.研究和選擇
2.單項選擇題領班在查房時,要及時檢查已經(jīng)整理完畢的走客房,合格后立刻報()。
A.總臺
B.客房中心
C.客房經(jīng)理
D.預訂中心
3.單項選擇題客房衛(wèi)生間垃圾桶與房間垃圾桶的清潔保養(yǎng)質量標準一樣,但其中最大的不同部分是()。
A.做到無污物
B.需要無積存垃圾
C.桶內外要清潔干凈
D.擺放垃圾桶的地方
4.單項選擇題培訓員工對客房常用清潔的使用與管理,目的是使員工()。
A.了解客房常用清潔劑的種類
B.單一了解常用清潔劑的種類和用途
C.專門熟知常用清潔劑的性能
D.全面熟悉常用清潔劑功能
5.單項選擇題客房檢查標準應根據(jù)清潔保養(yǎng)的質量標準進行分解、細化,具體檢查標準可以分成()標準、生化標準平和微小氣候標準。
A.感官
B.感覺
C.觸覺
D.細節(jié)
最新試題
根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對洗浴用品的需求,在衛(wèi)生間需要配備專用的()。
題型:單項選擇題
飯店訪客時間為()時,超出來訪時間需留宿者,必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者,服務員要及時報告大堂副理。
題型:單項選擇題
目前()門鎖系統(tǒng)更為先進,它是利用人更具獨特的生理特征作為開啟門鎖的信息,為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
題型:單項選擇題
客房服務員對公寓長包房的布置,要求做到配備的()及室內環(huán)境布置要趨向于家庭化。
題型:單項選擇題
迎賓員為住客介紹()有何特色,實際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
題型:單項選擇題
飯店對辦公長包房的布置,主要是根據(jù)長包房的()及客人的需求進行。
題型:單項選擇題
維護保養(yǎng)木質墻面的主要方法有()。
題型:單項選擇題
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求,應配備(),需要(),擺放在()上。
題型:單項選擇題
綠色飯店()需對水、電、氣、煤、油的消耗量進行監(jiān)測和對比分析,并定期向員工報告。
題型:單項選擇題
清潔劑的儲存,庫房要保持通風,嚴禁煙火,并配備()。
題型:單項選擇題