單項選擇題數(shù)據(jù)交換平臺數(shù)據(jù)補發(fā)的時間范圍是（）

A.最近5天
B.最近7天
C.最近10天
D.最近15天


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1.單項選擇題運行作業(yè)雙人臨崗的要求是（）

A.一人操作、一人復核
B.值班經(jīng)理監(jiān)督
C.一線值班雙人同時操作
D.一人操作，一人簽字

2.單項選擇題應用系統(tǒng)作業(yè)要求規(guī)定的“作業(yè)后”應做的工作包含有（）

A.認真查看《運行作業(yè)工作日志》
B.按照《運行作業(yè)工作日志》次序和內(nèi)容執(zhí)行操作
C.確認交接班情況
D.核對執(zhí)行結(jié)果并在日志中簽名確認

3.單項選擇題應用系統(tǒng)作業(yè)要求規(guī)定的“作業(yè)中”應做的工作包含有（）

A.認真查看《運行作業(yè)工作日志》
B.按照《運行作業(yè)工作日志》次序和內(nèi)容執(zhí)行操作
C.確認交接班情況
D.在日志中簽名確認

4.單項選擇題應用系統(tǒng)作業(yè)要求規(guī)定的“作業(yè)前”應做的工作包含有（）

A.認真查看《運行作業(yè)工作日志》
B.按照《運行作業(yè)工作日志》次序和內(nèi)容執(zhí)行操作
C.檢查作業(yè)輸出信息
D.在日志中簽名確認

5.單項選擇題以下關(guān)于服務臺事件受理、審核、流轉(zhuǎn)和處理要求，說法錯誤的是（）

A.公共用戶操作人員須在操作過程中標注操作人信息（姓名、聯(lián)系方式等）
B.各行應按照實際情況制定運維事件響應、處理時限。受理人應在規(guī)定時限內(nèi)及時響應，按管理要求對事件進行審核、流轉(zhuǎn)和處理
C.需多人處理的事件，應進行事件單拆分處理。避免出現(xiàn)一個事件僅解決部分問題的情況
D.若本人無法處理，應轉(zhuǎn)單由其他人處理。緊急事件轉(zhuǎn)單后不需要電話通知受理人

6.單項選擇題服務臺用戶管理中規(guī)定用戶密碼更換頻率是（）

A.至少1個月
B.至少3個月
C.至少6個月
D.至少12個月

7.單項選擇題負責服務臺系統(tǒng)配置參數(shù)的管理和維護的管理部門是（）

A.總行軟件開發(fā)中心
B.總行數(shù)據(jù)中心
C.一級分行信息技術(shù)管理部
D.總分行個業(yè)務主管部門

8.單項選擇題以下哪項不是服務臺的主要功能（）

A.公告管理
B.事件管理
C.報表管理
D.作業(yè)管理

9.單項選擇題《運行作業(yè)工作日志》中不要求必須手寫的欄目是（）

A.作業(yè)名稱
B.實際時間
C.狀態(tài)
D.操作人員

10.單項選擇題一線值班人員操作過程發(fā)生異常須登記的表單是（）

A.《運行作業(yè)工作日志》
B.《生產(chǎn)系統(tǒng)值班記錄表》
C.《應用系統(tǒng)監(jiān)控記錄表》
D.《生產(chǎn)系統(tǒng)變更（維護）管理表》