A.多觸點(diǎn)、互動(dòng)性、全天候的金融服務(wù)與客戶關(guān)懷維護(hù)中心
B.范圍廣、簡(jiǎn)單化、客戶服務(wù)中心
C.集約化、流程化、智能化的遠(yuǎn)程交易營(yíng)銷(xiāo)中心
D.準(zhǔn)確性高、覆蓋面廣、時(shí)效性強(qiáng)的渠道價(jià)值信息采集中心
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A.賬戶查詢(xún)
B.轉(zhuǎn)賬匯款
C.代繳費(fèi)
D.投資理財(cái)
E.賬戶掛失
A.存款證實(shí)書(shū)
B.取款憑條
C.有效證件是否齊全，與客戶提供資料的一致性
D.如為兌換是否符合外管規(guī)定
A.法院及有權(quán)扣劃?rùn)C(jī)構(gòu)是否雙人，證件是否有效
B.劃扣帳號(hào)、金額、幣別是否一致
C.是否劃至有權(quán)機(jī)關(guān)指定帳戶
D.如通過(guò)BGL帳戶過(guò)渡，所使用BGL帳號(hào)是否正確
A.借記卡及帳戶資料截屏
B.5萬(wàn)以上提供帳戶人和辦理人的有效身份證件
C.轉(zhuǎn)入帳戶憑證，無(wú)折、無(wú)卡時(shí)提供帳戶資料截屏
D.結(jié)售匯申請(qǐng)書(shū)（如為兌換）
A.借記卡及其賬戶資料截屏/定期存單正面
B.賬戶人及代理人的有效身份證件及聯(lián)網(wǎng)核查
C.賬入賬戶憑證，無(wú)卡、無(wú)折時(shí)提供賬戶資料截屏
D.直系親屬證明材料
最新試題
重要空白憑證實(shí)行逐級(jí)領(lǐng)取的原則，不得跨機(jī)構(gòu)領(lǐng)用。原則上各行及部門(mén)之間不得橫向調(diào)劑，特殊情況在報(bào)經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)后執(zhí)行。
柜員與終端指紋回退僅限當(dāng)日有效，次日系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)為指紋簽到方式，指紋回退柜員務(wù)必切實(shí)做好密碼保管工作，不得將密碼借予他人使用。
省行統(tǒng)籌安排，對(duì)不實(shí)行大輪崗的網(wǎng)點(diǎn)，每年實(shí)施一次突擊代職，時(shí)間不短于兩周。
對(duì)于存款手工計(jì)結(jié)息調(diào)整業(yè)務(wù)，存款產(chǎn)品（指生息賬戶）的準(zhǔn)入、退出需由省行業(yè)務(wù)主管部門(mén)提出申請(qǐng)，省行財(cái)務(wù)管理部門(mén)審批同意并報(bào)備省行運(yùn)營(yíng)控制部。
集中授權(quán)中心嚴(yán)控轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)，如遇特殊情況，需填寫(xiě)特殊業(yè)務(wù)審批表報(bào)授權(quán)中心可轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
每日營(yíng)業(yè)終了通過(guò)20490、20400交易查詢(xún)特定的BGL賬戶余額是否為零，若不為零及時(shí)查找原因。
涉及離職、退休、外派和系統(tǒng)內(nèi)調(diào)動(dòng)（跨行調(diào)動(dòng)）的員工，在所在行辦理離行或調(diào)動(dòng)手續(xù)時(shí)，應(yīng)經(jīng)柜員管理部門(mén)確認(rèn)其柜員權(quán)限已刪除后方可辦理相關(guān)手續(xù)。
對(duì)觸發(fā)管理授權(quán)的業(yè)務(wù)，每筆需簽字審批的，有權(quán)簽字人不在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦可先提交集中授權(quán)審核再補(bǔ)簽字。
STS業(yè)務(wù)處理涉及同業(yè)業(yè)務(wù)原則上也可進(jìn)行手工交易，涉及手工交易的必須詳細(xì)上報(bào)業(yè)務(wù)背景。
智能柜臺(tái)清機(jī)操作員可以擔(dān)任吞沒(méi)卡保管員。