A.維持原價(jià)不變,提高服務(wù)質(zhì)量
B.降價(jià)
C.提價(jià)并提高服務(wù)質(zhì)量
D.推出新產(chǎn)品
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A.內(nèi)部來(lái)源
B.顧客
C.競(jìng)爭(zhēng)者
D.分銷(xiāo)商與供應(yīng)商
A.生存
B.當(dāng)前利潤(rùn)最大化
C.市場(chǎng)份額領(lǐng)先
D.業(yè)績(jī)長(zhǎng)遠(yuǎn)化
A.一次浪漫之旅
B.一間客房
C.四天住宿
D.干凈整潔
A.生存
B.當(dāng)前利潤(rùn)最大化
C.市場(chǎng)份額領(lǐng)先
D.業(yè)績(jī)長(zhǎng)遠(yuǎn)化
A.核心利益層次
B.非核心利益層次
C.創(chuàng)意層次
D.服務(wù)層次
最新試題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
根據(jù)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過(guò)程運(yùn)作要素的有()。
為防止訂立無(wú)效勞動(dòng)合同,飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同后,可以向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)合同公證。勞動(dòng)合同公證是()。
應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來(lái)確定勞動(dòng)定額的工種是()。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱(chēng)為()。
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。