單項選擇題民生銀行電話銀行最多可關(guān)聯(lián)()個賬戶。
A.20
B.99
C.999
D.1000
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1.單項選擇題短信批量發(fā)送上傳文本格式為()。
A.WORD
B.EXCEL
C.TXT
D.PPT
2.單項選擇題客服業(yè)務(wù)工單中,緊急類工單應(yīng)當(dāng)在()個工作日類處理并反饋。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題若客戶的電話銀行簽約系統(tǒng)中只有一個賬戶,且客戶要對此賬戶進行銷戶,則柜員最好建議客戶在銷戶操作前,先對客戶的電話銀行簽約關(guān)系進行(),然后再進行銷戶。
A.解約
B.暫停
C.關(guān)閉
D.掛失
4.單項選擇題持居民身份證開通電話銀行服務(wù)的,還須通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)對客戶身份(含委托人及代理人)進行核查。同時,需對委托人及代理人進行()的核查。
A.財務(wù)情況
B.社會背景
C.戶籍情況
D.反洗錢“黑名單”
5.單項選擇題“中銀CallCenter建設(shè)項目”投產(chǎn)后,電話銀行簽約實現(xiàn)“()”的簽約模型
A.以賬戶為中心
B.以客戶為中心
C.以市場為中心
D.以系統(tǒng)為中心
最新試題
保證金賬戶名稱與承兌申請人結(jié)算賬戶名稱可以不一致。
題型:判斷題
核心銀行系統(tǒng)單位賬戶凍結(jié)/解凍只針對賬戶或金額進行交易控制,同時聯(lián)動憑證的處理。
題型:判斷題
支票用戶對支票的圈存實行圈存時間優(yōu)先的原則,即以持票人申請圈存時間先后順序進行圈存。
題型:判斷題
存款人變更預(yù)留單位公章或財務(wù)專用章時,應(yīng)出具:()
題型:多項選擇題
合肥管理部和各二級分行的縣支行應(yīng)設(shè)立一名后臺對賬專管員,負責(zé)協(xié)調(diào)、銜接、輔助對賬組織部門與轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點間的銀企對賬工作。
題型:判斷題
運營條線業(yè)務(wù)專用印章涵蓋()
題型:多項選擇題
電子對賬應(yīng)建立在民生銀行與客戶雙方共同認可的基礎(chǔ)上,并通過認證等技術(shù)手段,保證電子對賬的真實性、安全性及合法性。
題型:判斷題
各類運營條線專用印章必須嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍使用,嚴(yán)禁(),嚴(yán)禁在空白會計憑證和票據(jù)上預(yù)蓋印章。
題型:多項選擇題
業(yè)務(wù)經(jīng)理七嚴(yán)禁包括以下()
題型:多項選擇題
印鑒核對按照“誰核印、誰簽章、誰負責(zé)”的原則,以手工驗印為主,電子驗印為輔。
題型:判斷題