多項選擇題知識庫建設秉承()原則。

A.統(tǒng)一搭建
B.統(tǒng)一標準
C.協(xié)作共享
D.分級管理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題民生銀行客服知識庫包括的業(yè)務知識有()。

A.財務管理類
B.薪酬福利類
C.電子渠道類
D.公司、個人類

2.多項選擇題客服業(yè)務工單包括()

A.投訴處理單
B.業(yè)務協(xié)查單
C.公共業(yè)務單
D.建議/表揚單

3.多項選擇題電話銀行繳費賬戶類型僅限繳費賬戶類型本期僅限()

A.定期一本通
B.活期一本通
C.普通活期
D.借記卡

4.多項選擇題在“E16103個人客戶定制短信服務”交易中,短信平臺可根據(jù)客戶要求設定動戶通知金額變動區(qū)間,從而接受動戶通知短信。以下關于區(qū)間的說法正確的是()

A.任何金額都發(fā),則上下限全填0
B.大于100發(fā),則下限填100,上限填0
C.小于10,000發(fā),10,000以上不發(fā),則下限填0,上限填10,000
D.100至10,000之間發(fā),則下限填100,上限填10,000

5.多項選擇題柜員可通過“E16110個人客戶短信渠道強制修改”交易修改個人客戶短信渠道,修改內容包括()

A.繳費賬戶
B.上行手機號碼
C.收費方式
D.優(yōu)惠模式

7.多項選擇題民生銀行95566短信平臺向客戶提供各類短信息服務,包括()

A.賬戶交易類通知
B.非賬戶交易類通知
C.賬戶信息查詢通知
D.催收提醒類通知

8.多項選擇題電話銀行交易服務功能包括()。

A.外匯買賣、基金、銀證轉賬、第三方存管
B.本人簽約賬戶間互轉
C.指定收款戶轉賬
D.代客交易

9.多項選擇題民生銀行電話銀行公共信息查詢的內容有()

A.人民幣牌價
B.即時匯率
C.歷史外匯匯率查詢
D.存貸款利率

10.多項選擇題民生銀行電話銀行支持的語音服務有()

A.日語服務
B.粵語服務
C.英語服務
D.普通話服務

最新試題

根據(jù)業(yè)務經理崗位職責要求,以下()操作在派駐業(yè)務經理規(guī)定要求職責范圍之內。

題型:多項選擇題

銀行協(xié)助人民法院扣劃單位存款時,應當對協(xié)助扣劃存款通知書上的()進行核對,確保協(xié)助扣劃通知書上的內容與其所依據(jù)法律文書上的內容一致。

題型:多項選擇題

核心系統(tǒng)授權柜員級別分為()三個級別。

題型:多項選擇題

電子對賬應建立在民生銀行與客戶雙方共同認可的基礎上,并通過認證等技術手段,保證電子對賬的真實性、安全性及合法性。

題型:判斷題

與客戶對賬區(qū)分重點賬單、非重點賬單、小余額賬單確定對賬周期。

題型:判斷題

印鑒核對按照“誰核印、誰簽章、誰負責”的原則,以手工驗印為主,電子驗印為輔。

題型:判斷題

集中授權系統(tǒng)依據(jù)各項業(yè)務管理規(guī)章,審核業(yè)務交易及憑證要素的()。

題型:多項選擇題

“8421應付超過票據(jù)權利時效銀行承兌匯票”BGL賬戶操作層級為具備辦理銀行承兌匯票承兌業(yè)務資格的機構和網(wǎng)點,不允許跨機構交易,賬戶余額方向為貸方。

題型:判斷題

保證金賬戶名稱與承兌申請人結算賬戶名稱可以不一致。

題型:判斷題

合肥管理部和各二級分行的縣支行應設立一名后臺對賬專管員,負責協(xié)調、銜接、輔助對賬組織部門與轄內營業(yè)網(wǎng)點間的銀企對賬工作。

題型:判斷題