顧客度對渠道服務質(zhì)量的滿意度衡量是一種定性的非財務評估方法，企業(yè)要學會和顧客建立良好的關(guān)系，起關(guān)鍵作用的是（）。

退出管理是指分析顧客推出原因，相應改進產(chǎn)品和服務以減少顧客推出，其主要步驟包括（）。

可直接影響價格的渠道政策有（）。

微觀環(huán)境有哪些？

A 公司與其銷售渠道成員B 公司為加強聯(lián)系和合作，指定B 公司在華北地區(qū)全權(quán)負責公司產(chǎn)品的銷售，且不再簽約其它渠道會員，這種渠道聯(lián)盟方式屬于（）。

某公司為了擴大銷售，從發(fā)達地區(qū)向地市縣推進，建立自己的分支機構(gòu)和銷售網(wǎng)絡渠道，發(fā)展零售商，這種銷售渠道整合方法是（）。

某制造商在某地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，則其采用的渠道寬度類型屬于（）。

渠道聯(lián)盟想要建立并維持下去，要求聯(lián)盟各友應具備相應條件。這些條件包括（）。

比較渠道選擇首先是要（）。

由制造商自身選定議題，吸引新聞媒體的關(guān)注，這是促銷活動切入點中的（）。