A.著統(tǒng)一工作服、領(lǐng)花(絲巾),干凈平整,無(wú)污漬、無(wú)破損。
B.襯衫袖口須扣上,襯衫下擺須掖在裙內(nèi)或褲內(nèi)。
C.在工作時(shí)間內(nèi)須佩戴工號(hào)牌,別針式工號(hào)牌要端正地別在左胸前,掛牌式工號(hào)牌掛于胸前正中位置。
D.著裙裝時(shí),必須穿肉色無(wú)花紋絲襪,不穿挑絲、有洞或補(bǔ)過(guò)的襪子;禁止光腳穿鞋。
E.著船式黑色中跟皮鞋,光亮無(wú)塵;禁止著涼鞋、拖鞋、旅游鞋、休閑鞋、長(zhǎng)筒皮靴和其他形態(tài)怪異的鞋;不得將鞋拖在腳上。
F.飾物佩戴要求款式簡(jiǎn)潔大方,色彩淡雅;佩戴耳釘以素色耳針為主,數(shù)量不超過(guò)一對(duì);手腕部除手表外不佩戴其他飾物;手指不能佩戴造型奇異的戒指,數(shù)量不超過(guò)一枚。
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A.頭發(fā)需勤洗,無(wú)頭皮屑,頭發(fā)不得燙異型異色、不得挑染;長(zhǎng)發(fā)需挽起并用頭飾固定于腦勺后;短發(fā)要合攏在耳后;不得戴帽。
B.面部保持清潔,眼角不可留有分泌物,保持鼻孔清潔。工作時(shí)可化淡妝,以淡雅、清新、自然為宜。
C.保持口腔清潔,不留異味,不飲酒或含酒精的飲料。
D.耳廓、耳跟后及耳孔邊應(yīng)每日清洗,不可留有皮屑及污垢。
E.保持手部的清潔,指甲不得長(zhǎng)于2mm,可適當(dāng)涂無(wú)色指甲油。
F.勤換內(nèi)外衣物,給人以清新的感覺(jué),不使用香味過(guò)濃的香水。
A.著統(tǒng)一工作服,佩戴領(lǐng)帶,干凈平整,無(wú)污漬、無(wú)破損;西褲褲腳長(zhǎng)度以穿鞋后距地面1cm為宜。
B.著長(zhǎng)袖襯衫時(shí),襯衫袖口須扣上,長(zhǎng)度應(yīng)超出西裝袖口1cm為宜;襯衫下擺須掖在褲內(nèi);著短袖襯衫時(shí)可不佩戴領(lǐng)帶,第一粒紐扣可不扣。
C.領(lǐng)帶應(yīng)緊貼襯衫領(lǐng)口正中,長(zhǎng)度以在皮帶扣上下緣之間為宜。
D.領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第四和第五??圩又g。
A.頭發(fā)需勤洗,無(wú)頭皮屑,且梳理整齊;禁止染發(fā)、留長(zhǎng)發(fā);頭發(fā)前不過(guò)眉、側(cè)不過(guò)耳、后不過(guò)衣領(lǐng),禁止留胡須;不得戴帽。
B.忌留胡須,養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣;面部保持清潔,如戴眼鏡,應(yīng)保持鏡片的清潔;保持鼻孔清潔,平視時(shí)鼻毛不得露于孔外。
C.保持口腔清潔,不留異味,工作時(shí)間內(nèi)不飲酒或含有酒精的飲料。
D.保持手部的清潔,養(yǎng)成勤洗手勤剪指甲的良好習(xí)慣,指甲不得長(zhǎng)于1mm;禁止涂指甲油。
E.勤換內(nèi)外衣物,給人清新的感覺(jué)。
A.詳細(xì)說(shuō)明列舉自己的缺點(diǎn)不足
B.完全不提出缺點(diǎn),自動(dòng)掠過(guò)
C.在自述優(yōu)勢(shì)后承認(rèn)自己的不足
A.如果門是虛掩著的也必須敲門再進(jìn)入
B.可主動(dòng)向主考官握手以示禮儀
C.椅子不舒適或面向陽(yáng)光時(shí)可提出換位置
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坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路,那樣顯得很粗魯。