單項(xiàng)選擇題如需對方簽名，應(yīng)把筆套打開，用（）輕握筆桿，筆尖朝向自己，遞至對方的右手中

A.拇指、食指和中指
B.拇指和食指
C.手掌
D.雙手


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1.單項(xiàng)選擇題以下不是工作溝通中遵循的原則是（）

A.尊重領(lǐng)導(dǎo)
B.尊重同事
C.尊重下屬
D.自我尊重

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵件回復(fù)表述錯誤的是（）

A.若需處理的事情復(fù)雜，無法及時(shí)確切回復(fù)，應(yīng)及時(shí)回復(fù)“收到了，我們正在處理，一旦有結(jié)果就會及時(shí)回復(fù)”等信息，讓發(fā)件人了解事情已進(jìn)入處理流程
B.對需要信息確認(rèn)的郵件，若實(shí)際信息與發(fā)件人需要確認(rèn)的一致，收件人要回復(fù)郵件表示作出確認(rèn)，避免讓發(fā)件人遲遲得不到結(jié)果
C.回復(fù)要具有針對性，答復(fù)問題的時(shí)候，把相關(guān)的問題抄到回件中，然后附上回復(fù)，做到一一對應(yīng)
D.無需區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體