孫曉琴教授指出，2007年，美國整個IT行業(yè)23%的職位都設在海外，從2005年到2008年，建立離岸外包戰(zhàn)略的美國企業(yè)數(shù)量已增長一倍，目前90%的美國公司（約1700萬家）至少有一項業(yè)務被外包。

根據(jù)孫曉琴教授所講，從發(fā)包的地域和主體劃分，服務外包可以分為以下哪幾類？（）

孫曉琴教授指出，2010年，廣州服務外包合同簽約額18.79億美元，同比增長173.11%，執(zhí)行額11.77億美元，同比增長191.33%。

根據(jù)孫曉琴教授所講，以下哪個國家不在承接方服務外包的優(yōu)先承接國行列？（）

孫曉琴教授指出，2005年，我國服務業(yè)的服務外包系數(shù)平均為13.24，而第二產(chǎn)業(yè)僅為4.577。

由于離岸服務外包業(yè)務競爭愈加激烈，因此，新興外包垂直行業(yè)越來越少。

孫曉琴教授認為，跟印度相比，我國發(fā)展服務業(yè)外包的優(yōu)勢有（）

孫曉琴教授指出，廣東服務外包發(fā)展的特色定位是“廣東服務外包：源于制造，高于制造”。

以孫曉琴教授的觀點，對于經(jīng)濟轉型、結構的轉型以及地方財政收入這一塊，制造企業(yè)的剝離服務是非常重要的一塊。

孫曉琴教授指出，廣州、深圳的中低端人才雇傭成本較高，高端人才吸引力不足，ITO人才金字塔斷層，BPO人才出現(xiàn)“橄欖型結構”，不利于服務外包業(yè)發(fā)展。