A.電話銀行
B.手機銀行
C.網上銀行
D.精靈信使
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.1
B.2
C.3
D.4
A.辦理賬務查詢的客戶
B.辦理轉賬、繳費等業(yè)務的客戶
C.興業(yè)通客戶
D.辦理信用卡還款業(yè)務的客戶
A.同名信用卡還款
B.定向轉賬
C.定活互轉
D.自在增利
A.總轄網點
B.開戶網點
C.分行轄內網點
A.安愉人生
B.寰宇人生
C.百富人生
D.活力人生
A.聲譽風險
B.安全性風險
C.操作風險
D.源于客戶的風險
A.戰(zhàn)略風險
B.法律風險
C.操作風險
D.安全性風險
A.4.4.1及以上
B.4.4.2及以上
C.4.4.3及以上
D.4.4.4及以上
A.3000;10000
B.5000;20000
C.2000;10000
D.3000;20000
A.短信口令
B.電話銀行
C.手機銀行
D.精靈信使
最新試題
客戶可在網銀中查詢到2年前的賬戶交易明細。
動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務
無興業(yè)銀行借記卡的客戶,可通過興業(yè)銀行“服務預約臺”預約辦理借記卡和首次理財風險評估。
投訴受理人員應與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務,在正常情況下支付50元充值手機話費后,會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。
電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負責、事前審批、定期檢查”的原則
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質性,電子銀行服務采用統(tǒng)一的推廣策略。
電子銀行體驗設備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。
客戶經理編輯短信模板,不需要審核。
分行體驗機暫未設置服務預約臺的業(yè)務入口,客戶暫時無法通過分行體驗機來體驗和辦理預約業(yè)務。