A.客戶可以使用他行卡在直銷(xiāo)銀行購(gòu)買(mǎi)理財(cái)、基金、定期
B.客戶可以通過(guò)直銷(xiāo)銀行進(jìn)行資金圈提
C.客戶可以通過(guò)他行存折在直銷(xiāo)銀行購(gòu)買(mǎi)理財(cái)、基金、定期
D.客戶通過(guò)直銷(xiāo)銀行開(kāi)立的E卡，可以登錄網(wǎng)銀
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A.客戶簽約短信口令版手機(jī)銀行，開(kāi)通對(duì)外支付類(lèi)功能，并當(dāng)場(chǎng)發(fā)生1筆有效資金交易，便永遠(yuǎn)是興業(yè)銀行“精英版”電子銀行客戶
B.客戶通過(guò)興業(yè)銀行“精英版”手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款，每日最多能轉(zhuǎn)20萬(wàn)元
C.興業(yè)銀行手機(jī)銀行“實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)出”可以7×24小時(shí)實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)賬，且支持轉(zhuǎn)賬至中、農(nóng)、工、建、交等全國(guó)性商業(yè)銀行
D.客戶使用手機(jī)通過(guò)http：//wap.cib.com.cn網(wǎng)址發(fā)起的實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)出交易，也算“精英版”電子銀行有效資金交易
A.電話銀行
B.手機(jī)銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.精靈信使
A.1
B.2
C.3
D.4
A.辦理賬務(wù)查詢的客戶
B.辦理轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)的客戶
C.興業(yè)通客戶
D.辦理信用卡還款業(yè)務(wù)的客戶
A.同名信用卡還款
B.定向轉(zhuǎn)賬
C.定活互轉(zhuǎn)
D.自在增利
最新試題
活力人生品牌提供專(zhuān)屬信用卡為活力人生信用卡。
直銷(xiāo)銀行開(kāi)立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后，需待系統(tǒng)完成一天批處理（約24小時(shí)）后才能使用報(bào)表等功能
對(duì)于客戶申請(qǐng)開(kāi)通電子銀行服務(wù)的，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫(xiě)申請(qǐng)表格后，直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。
電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型，統(tǒng)一采購(gòu)，簽訂協(xié)議。
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性，電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。
動(dòng)戶通知、交易密碼輸錯(cuò)通知、貸款到期還款通知、自動(dòng)扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務(wù)
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后，可向該客戶發(fā)送短信
分行體驗(yàn)機(jī)暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺(tái)的業(yè)務(wù)入口，客戶暫時(shí)無(wú)法通過(guò)分行體驗(yàn)機(jī)來(lái)體驗(yàn)和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。