A.0
B.100
C.1000
D.無金額限制
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A.黑金客戶
B.白金客戶
C.菁資卡客戶
D.黃金客戶
A.網(wǎng)上銀行
B.手機(jī)銀行
C.微信銀行
D.自助發(fā)卡機(jī)
A.cxye#理財(cái)卡號末四位
B.cxmx#理財(cái)卡號末四位
C.00+理財(cái)卡號末四位
D.33+理財(cái)卡號末四位
A.cxye#理財(cái)卡號末四位
B.cxmx#理財(cái)卡號末四位
C.00+理財(cái)卡號末四位
D.33+理財(cái)卡號末四位
A.預(yù)約轉(zhuǎn)賬失敗通知、取款密碼輸錯
B.預(yù)約轉(zhuǎn)賬失敗通知、貸款到期通知
C.余額超限通知、取款密碼輸錯
D.余額超限通知、預(yù)約轉(zhuǎn)賬失敗通知
A.95561
B.106980095561
C.1069800095561
D.1069895561
A.5
B.10
C.15
D.20
A.3885
B.3886
C.3887
D.3946
A.動戶通知
B.自動扣款失敗通知
C.余額超限通知
D.互動短信
A.cxye#理財(cái)卡號末四位
B.cxmx#理財(cái)卡號末四位
C.00+理財(cái)卡號末四位
D.33+理財(cái)卡號末四位
最新試題
電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。
支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。
電子銀行體驗(yàn)區(qū),指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域
客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶,需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號短信或他行卡的密碼。
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。
某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù),在正常情況下支付50元充值手機(jī)話費(fèi)后,會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時間和方式、受理時間和受理人等。
客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。
客戶經(jīng)理編輯短信模板,需要營業(yè)廳主任審核通過。
營業(yè)廳主任權(quán)限賬號可以處理支行所有客戶的銷售線索。