單項(xiàng)選擇題精靈信使企業(yè)客戶動戶通知的其起始金額是()元

A.0
B.100
C.1000
D.無金額限制


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1.單項(xiàng)選擇題按照興業(yè)銀行精靈信使收費(fèi)政策,以下哪一類客戶需要收取精靈信使服務(wù)費(fèi)()

A.黑金客戶
B.白金客戶
C.菁資卡客戶
D.黃金客戶

2.單項(xiàng)選擇題以下哪個渠道不是開通精靈信使服務(wù)的申請渠道()

A.網(wǎng)上銀行
B.手機(jī)銀行
C.微信銀行
D.自助發(fā)卡機(jī)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)閉精靈信使服務(wù),應(yīng)該發(fā)送短信()

A.cxye#理財(cái)卡號末四位
B.cxmx#理財(cái)卡號末四位
C.00+理財(cái)卡號末四位
D.33+理財(cái)卡號末四位

4.單項(xiàng)選擇題查詢理財(cái)卡最近10筆交易明細(xì),應(yīng)該發(fā)送短信()

A.cxye#理財(cái)卡號末四位
B.cxmx#理財(cái)卡號末四位
C.00+理財(cái)卡號末四位
D.33+理財(cái)卡號末四位

5.單項(xiàng)選擇題“精靈信使”服務(wù)作為興業(yè)銀行的短信增值服務(wù),支持興業(yè)銀行對公賬戶和興業(yè)卡內(nèi)人民幣活期結(jié)算賬戶,主要為客戶提供了動戶通知,包括()

A.預(yù)約轉(zhuǎn)賬失敗通知、取款密碼輸錯
B.預(yù)約轉(zhuǎn)賬失敗通知、貸款到期通知
C.余額超限通知、取款密碼輸錯
D.余額超限通知、預(yù)約轉(zhuǎn)賬失敗通知

6.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行短信發(fā)送備份通道使用號碼是()

A.95561
B.106980095561
C.1069800095561
D.1069895561

9.單項(xiàng)選擇題在興業(yè)銀行設(shè)立的自動扣款交易一旦失敗,系統(tǒng)會及時通知客戶的短信是()

A.動戶通知
B.自動扣款失敗通知
C.余額超限通知
D.互動短信

10.單項(xiàng)選擇題查詢理財(cái)卡人民幣活期賬戶余額,應(yīng)該發(fā)送短信()

A.cxye#理財(cái)卡號末四位
B.cxmx#理財(cái)卡號末四位
C.00+理財(cái)卡號末四位
D.33+理財(cái)卡號末四位

最新試題

電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。

題型:判斷題

支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。

題型:判斷題

電子銀行體驗(yàn)區(qū),指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域

題型:判斷題

客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶,需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號短信或他行卡的密碼。

題型:判斷題

客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。

題型:判斷題

某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù),在正常情況下支付50元充值手機(jī)話費(fèi)后,會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。

題型:判斷題

投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時間和方式、受理時間和受理人等。

題型:判斷題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。

題型:判斷題

客戶經(jīng)理編輯短信模板,需要營業(yè)廳主任審核通過。

題型:判斷題

營業(yè)廳主任權(quán)限賬號可以處理支行所有客戶的銷售線索。

題型:判斷題