A.以客為尊
B.主動服務
C.相互配合
D.各司其職
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A.1233
B.3838
C.1242
D.1224
A.網(wǎng)銀客戶號登錄
B.銀行賬號登錄
C.自定義用戶名登錄
D.手機號登錄
A.excel文件
B.excel生成的.csv格式文件
C.txt記事本格式文件
D.word生成的.doc格式文件
A.iphone手機通過app store輸入“興業(yè)銀行”選擇手機銀行客戶端下載安裝
B.發(fā)送短信“SJ”至95561獲取手機銀行客戶端安裝地址并下載安裝
C.掃描興業(yè)銀行官方二維碼獲取地址下載安裝
D.登錄興業(yè)銀行官方主頁—下載中心進行選擇下載安裝
A.分流引導客戶
B.推介電子銀行服務,解答咨詢
C.組織營業(yè)廳各方面資源,協(xié)調做好電子銀行服務管理
D.管理電子銀行體驗區(qū)
最新試題
客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機號碼信息
支行主管權限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。
活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡,該卡具備運動消耗卡路里兌換信用卡積分功能
動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務
客戶經(jīng)理編輯短信模板,需要營業(yè)廳主任審核通過。
興業(yè)銀行“服務預約臺”客戶完成身份識別后,在會話有效期,且未關閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務,必須再次校驗身份。
興業(yè)銀行手機錢包業(yè)務是指基于手機遠距離無線通訊技術的一項移動金融新業(yè)務。
某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務,在正常情況下支付50元充值手機話費后,會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細。
客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。