A.每個個人客戶（根據(jù)身份證判斷）只能申請一張個人網(wǎng)銀證書
B.用于申請證書的銀行賬戶默認(rèn)綁定證書，其他銀行賬戶必須到營業(yè)網(wǎng)點申請綁定證書
C.個人銀行賬戶只能綁定一張個人網(wǎng)銀證書，但是一張個人網(wǎng)銀證書可以綁定多個個人銀行賬戶
D.不同證件和戶名開戶的銀行賬戶可以綁定在同一張個人網(wǎng)銀證書下
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A.客戶號
B.登錄名
C.卡號
D.手機(jī)號
A.對外支付
B.工資發(fā)放
C.費(fèi)用管理
D.匯款回單
A.管理員
B.經(jīng)辦
C.授權(quán)
D.主管
A.ios手機(jī)銀行客戶端
B.wap在線版手機(jī)銀行
C.安卓手機(jī)銀行客戶端
D.短信版手機(jī)銀行
A.賬戶查詢
B.客戶層級查詢
C.理財持有情況查詢
D.一年以上的交易明細(xì)查詢
最新試題
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后，可向該客戶發(fā)送短信
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。
已開通短信保護(hù)的情況下，客戶可以開通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。
動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務(wù)
客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息
電子銀行體驗區(qū)，指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳，為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗的功能區(qū)域
活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡，該卡具備運(yùn)動消耗卡路里兌換信用卡積分功能
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”客戶完成身份識別后，在會話有效期，且未關(guān)閉瀏覽器，在連續(xù)辦理業(yè)務(wù)，必須再次校驗身份。
直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報時間和方式、受理時間和受理人等。