單項選擇題憑證的大寫日期應規(guī)范,如“2015年8月5日”應寫為()

A.貳零壹伍年零捌月零伍日
B.貳零壹伍年零捌月伍日
C.貳零壹伍年捌月伍日
D.貳零壹伍年捌月零伍日


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1.單項選擇題()是客戶投訴處理工作的第一責任人,必須明確指定專人負責此項工作。

A.服務推動工作領導小組辦公室主任
B.分管行長
C.各級經(jīng)營機構(gòu)負責人
D.分行零售業(yè)務部負責人

2.單項選擇題有關柜員號的管理,以下說法錯誤的是()

A.柜員在一個機構(gòu)只能擁有一個柜員號、一個柜員號必須規(guī)定由一個柜員使用
B.柜員在分行內(nèi)調(diào)動的,其柜員號應作遷入、遷出處理
C.業(yè)務經(jīng)辦、業(yè)務主辦、業(yè)務主管的級別、交易部門、尾箱、狀態(tài)(休假、返崗)的調(diào)整,由柜員所屬機構(gòu)通過業(yè)務系統(tǒng)進行處理
D.柜員號在分行內(nèi)實行終身制

4.多項選擇題興業(yè)銀行私人銀行服務體系“1+1+N”指的是()

A、理財經(jīng)理/客戶經(jīng)理
B、私行專屬理財經(jīng)理
C、總行專家團隊
D、總行簽約的第三方資源

5.多項選擇題推廣人員若無視風險,在一定程度上會造成營銷中心偽冒退件率上升。過高的偽冒風險將導致()

A、進件審核嚴
B、進件審核慢
C、可能被停審
D、沒有影響