必須穿黑皮鞋，穿肉色無花紋絲襪，保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子

客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息

百富人生品牌銷售的理財(cái)產(chǎn)品，部分是代理行外第三方產(chǎn)品

客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號(hào)碼信息

客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。

支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。

老客戶通過服務(wù)預(yù)約臺(tái)預(yù)約辦理借記卡，登入系統(tǒng)頁面修改手機(jī)號(hào)時(shí)需要校驗(yàn)短信認(rèn)證碼。

只開通動(dòng)態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡，不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付

客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶，需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。

投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。