單項選擇題

醫(yī)護人員小李在高干病房，對病人笑容滿面，稱呼病人總是用"李書記""任局長"等，而到了一般病房，態(tài)度極其冷淡，稱呼就換成了"3床"等，病人問話愛理不理，這讓一般病房病人十分不滿，牢騷滿腹，甚至有人跑去向護士站投訴小李。作為一名醫(yī)務人員，小李的最佳做法是（）

A.向上面領導反映這些一般病房的病人愛鬧事
B.平等友善地對待每一位病人，對他們的疑問及時友好的解答
C.只要自己工作做好就行，難以滿足每一個病人的需求
D.向自己的上級說明情況，為自己主持公道

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