多項(xiàng)選擇題屬于使用服務(wù)過程質(zhì)量管理的主要內(nèi)容的有()

A.無條件滿足顧客一切需要
B.認(rèn)真處理客戶投訴問題
C.做好產(chǎn)品質(zhì)量信息的反饋分析工作
D.開展對(duì)用戶的技術(shù)服務(wù)工作


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1.多項(xiàng)選擇題屬于設(shè)計(jì)開發(fā)過程的質(zhì)量管理內(nèi)容的有()。

A.建立、健全產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作程序
B.建立早期預(yù)警系統(tǒng)
C.運(yùn)用科學(xué)的設(shè)計(jì)方法
D.建立后期反饋系統(tǒng)

2.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量認(rèn)證制度的分類包括()。

A、自愿性認(rèn)證和強(qiáng)制性認(rèn)證
B、國家認(rèn)證,區(qū)域認(rèn)證和國際認(rèn)證
C、高、中、低等級(jí)認(rèn)證合格
D、標(biāo)志認(rèn)證和安全標(biāo)志認(rèn)證

3.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理的方法主要包估()。

A.德爾菲法
B.統(tǒng)計(jì)分析表
C.排列圖
D.數(shù)據(jù)分層法

4.多項(xiàng)選擇題全面性的質(zhì)量管理包括()。

A.管理對(duì)象的全面性
B.管理方法的全面性
C.經(jīng)濟(jì)效益的全面性
D.管理范圍的全面性

5.多項(xiàng)選擇題輔助生產(chǎn)質(zhì)量管理主要內(nèi)容包括()。

A.物資供應(yīng)的質(zhì)量管理
B.工作人員的管理
C.工裝量具儀表的質(zhì)量管理
D.設(shè)備的質(zhì)量管理

最新試題

常用的分析法包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

組織管理咨詢

題型:名詞解釋

企業(yè)可能持有的營銷競(jìng)爭(zhēng)觀念有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷的內(nèi)容。

題型:?jiǎn)柎痤}

某地區(qū)一家中型木業(yè)公司,占地600多畝,現(xiàn)在正處于快速發(fā)展階段,它規(guī)劃投資3億元,現(xiàn)在已經(jīng)累計(jì)投資了6000萬元,準(zhǔn)備建立一個(gè)包含兩條線的生產(chǎn)線,負(fù)責(zé)木材的加工它處于一個(gè)林業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū),因?yàn)榇龠M(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,得到了當(dāng)?shù)卣闹匾?。與此同時(shí),因?yàn)檫@一行業(yè)的發(fā)展速度較快,不斷有新的企業(yè)加入這個(gè)行列,而且在該公司創(chuàng)立之前這個(gè)地區(qū)本身也存在著一些木材公司,這些因素導(dǎo)致形成了巨大的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。因?yàn)榭紤]到木材市場(chǎng)的需求依然很大,該公司希望擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,然而,該公司相關(guān)的管理人才十分缺乏,目前在管理方面有點(diǎn)適應(yīng)不了現(xiàn)代化發(fā)展的速度,逐步顯露出了一些問題,資金也供應(yīng)不足,適應(yīng)不了公司的擴(kuò)張速度,這些都影響到了該公司的發(fā)展。請(qǐng)用SWOT分析法對(duì)該公司目前的狀況進(jìn)行分析。

題型:?jiǎn)柎痤}

企業(yè)管理咨詢與診斷

題型:名詞解釋

變革轉(zhuǎn)型期公司的人力資源戰(zhàn)略包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

變革的類型包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次不包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按咨詢時(shí)間長(zhǎng)短分,管理咨詢可分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題