節(jié)假日及周六、日招商銀行暫不受理結售匯。

各行經(jīng)辦員辦理完畢后，在“個人結售匯管理信息系統(tǒng)”打印的“結匯/購匯通知單”中，將“結匯資金屬性”或“購匯種類”畫圈，并請客戶對“結匯/購匯通知單”中的內容簽字確認。

長款掛賬單銷賬辦理退款的，原則上必須退入客戶原來辦理業(yè)務的戶口。如該戶口已銷戶，在經(jīng)客戶本人同意并書面確認的情況下，經(jīng)網(wǎng)點主管或清機中心負責人同意后方可入客戶指定的戶口。

錢幣兌換時，兌付額不足一分的，按一分兌換；五分兌換半額的，按三分兌換。

如書面掛失申請后，新卡片已制好，不能辦理取消書面掛失。

存放保險門鑰匙的保險柜的密鑰應分人掌管。

16歲以下的中國公民開戶時，除出具監(jiān)護人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿外，還應當出具監(jiān)護證明。

對既屬于大額交易又屬于可疑交易的交易，金融機構只需報告其中一項即可。

招商銀行自助渠道辦理的結匯水單上顯示為第二次或更多次打印的水單不得辦理兌回。

發(fā)生以上情況清鈔而不清機的，次日必須清機，如遇次日為周六日或節(jié)假日，周一必須清機。