多項選擇題柜員出售憑證時,應仔細核對所打印的相關(guān)信息,并確認()。核對無誤后,與客戶交接簽收手續(xù)

A.二維碼位置是否正確
B.憑證號碼是否一致
C.賬戶賬號、開戶行行名相關(guān)信息是否相符


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1.多項選擇題通過業(yè)務集中平臺處理的業(yè)務,柜員在提交前應檢查()等要素信息是否正確。

A.業(yè)務流水號
B.金額
C.憑證號碼
D.憑證種類

2.多項選擇題業(yè)務集中處理的目標是構(gòu)建()的運營格局。

A.實施集約化、標準化的業(yè)務處理
B.前臺統(tǒng)一受理
C.后臺集中處理
D.加強各環(huán)節(jié)的風險控制

3.多項選擇題對已上傳業(yè)務集中處理中心尚未上送主機處理的業(yè)務,如內(nèi)部柜員發(fā)現(xiàn)差錯需要撤銷的,應()。

A.出具正式公函
B.填制“特殊業(yè)務憑證”并注明原因
C.通知客戶提供身份證件
D.經(jīng)網(wǎng)點業(yè)務主管人員審批同意

4.多項選擇題網(wǎng)點柜員受理、掃描操作基本規(guī)定有()

A.柜員應認真審核業(yè)務類型,根據(jù)業(yè)務種類正確選擇業(yè)務大類、業(yè)務小類編號
B.正確選擇優(yōu)先處理標志、付費方式、憑證張數(shù)等信息選項
C.柜員視具體情況選擇掃描方式完成業(yè)務影像的掃描,已掃描憑證與未處理憑證必須分開保管,嚴禁重復掃描
D.經(jīng)過掃描的憑證影像要求完整、清晰、不偏斜、不顛倒,且必須為彩色
E.對于非標準版式業(yè)務憑證,操作柜員在掃描時選擇“未知版式”提交

6.多項選擇題業(yè)務集中處理平臺隊列管理總體原則()

A.以時間為序的先進先出原則
B.業(yè)務處理中心手工調(diào)整插隊原則
C.隊列積分管理原則
D.優(yōu)先級客戶管理原則
E.超時限管理原則

7.多項選擇題衡量營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務集中處理的運行質(zhì)量指標,主要包括()等。

A.退回率
B.失敗率
C.差錯率
D.撤銷率
E.拒絕率

8.多項選擇題業(yè)務集中處理平臺遵循()的管理原則,由總行集中統(tǒng)一管理。

A.統(tǒng)一業(yè)務流程
B.統(tǒng)一系統(tǒng)開發(fā)
C.統(tǒng)一集中模式
D.統(tǒng)一業(yè)務品種
E.統(tǒng)一業(yè)務管理

9.多項選擇題業(yè)務集中處理平臺的業(yè)務管理主要是通過()等功能實現(xiàn)對業(yè)務運營的質(zhì)量效率管理和風險控制。

A.并行作業(yè)
B.業(yè)務調(diào)度
C.業(yè)務流程
D.消息機制
E.內(nèi)部計價

最新試題

不屬于優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務范圍的是()

題型:單項選擇題

個人e抵快貸借款人在工商銀行經(jīng)營性融資總余額不超過()萬元(含強擔保融資,在銀行業(yè)經(jīng)營性融資總余額不超過()萬元,未結(jié)清融資銀行家數(shù)不超過()家。

題型:單項選擇題

關(guān)于小微企業(yè)稅務貸說法錯誤的是()

題型:單項選擇題

小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸款、微型客戶小額擔保貸款可采用行業(yè)龍頭企業(yè)保證方式。行業(yè)龍頭企業(yè)應為所在細分行業(yè)排名靠前、對其上下游具有優(yōu)勢地位的大中型企業(yè),同時符合近兩年工商銀行評定信用等級均在()(含)以上。

題型:單項選擇題

小企業(yè)經(jīng)營型物業(yè)貸款定價應執(zhí)行工商銀行公司貸款RAROC閥值管理的規(guī)定,其中貸款期限超過5年的,貸款利率至少上?。ǎ?/p>

題型:單項選擇題

金融資產(chǎn)支持場景業(yè)務初期僅支持信用方式辦理,目標客戶為工商銀行日均金融資產(chǎn)20萬以上的小微企業(yè)主(含實際控制個體工商戶的自然人),單戶融資額度不超過()萬元。

題型:單項選擇題

小微客戶單戶授信限額。微型客戶工商銀行最高授信額度不超過(),剔除強擔保融資后不超過()。

題型:單項選擇題

借款人在工商銀行以特定區(qū)域優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)作抵押,以“后臺大數(shù)據(jù)+前臺標準化+智能化”審貸模式辦理的單戶授信不超過()萬元“網(wǎng)貸通”業(yè)務。以北京、上海、廣州、深圳、廈門、南京、杭州等名單內(nèi)城市房產(chǎn)抵押的,單戶授信金額不超過()萬元。

題型:單項選擇題

經(jīng)營快貸對單戶超過200萬元的,經(jīng)辦行須至少每()個月進行一次現(xiàn)場檢查,相關(guān)要求按工商銀行現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,貸款期限在6個月(含)以內(nèi)的及“一點對全國”模式除外。

題型:單項選擇題

“網(wǎng)貸通”管理辦法要求加強借款人在工商銀行現(xiàn)金流量監(jiān)測,防止出現(xiàn)“裸貸”的情況,對于“網(wǎng)貸通”不良率超過()%,不良金額超過()萬元的支行,應加強監(jiān)督指導,督促支行及時清收不良貸款。

題型:單項選擇題