多項(xiàng)選擇題站、車應(yīng)對(duì)客運(yùn)人員定期進(jìn)行（）和（）教育。新職人員需經(jīng)培訓(xùn)、考試合格，方可正式擔(dān)任工作。

A.實(shí)作技能
B.業(yè)務(wù)知識(shí)
C.技術(shù)安全
D.規(guī)章提問


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1.多項(xiàng)選擇題糾正違章是應(yīng)做到（）

A.實(shí)事求是
B.態(tài)度和藹
C.嚴(yán)肅批評(píng)
D.認(rèn)真負(fù)責(zé)

2.多項(xiàng)選擇題公文交接要堅(jiān)持（）的制度，一般公文按到站分存，貴重品、保密文件應(yīng)加鎖保管。

A.確認(rèn)到站
B.檢查封印、包裝
C.及時(shí)車遞
D.清點(diǎn)件數(shù)

3.多項(xiàng)選擇題編制行包計(jì)劃運(yùn)輸方案的依據(jù)是（）及特、一等站２年以內(nèi)的行包流調(diào)查報(bào)告。

A.指定月份的直通、管內(nèi)行包流向流量圖；
B.直通列車行包密度表等資料（按局別、中轉(zhuǎn)站、終到站統(tǒng)計(jì)）；
C.主要站分車次、區(qū)段裝車和卸車件數(shù)
D.指定時(shí)間主要站行包承運(yùn)件數(shù)（按局別或線別分區(qū)段資料）

4.多項(xiàng)選擇題辦理客運(yùn)的車站，主要設(shè)施包括（）

A.站房
B.站場(chǎng)
C.站前廣場(chǎng)
D.站臺(tái)

5.多項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》不作為旅客及托運(yùn)人與鐵路間劃分（）的依據(jù)。

A.義務(wù)
B.權(quán)利
C.權(quán)益
D.責(zé)任