單項(xiàng)選擇題客戶開(kāi)戶時(shí)使用的是一代身份證，下面哪些說(shuō)法是錯(cuò)誤的（）

A.可以用卡號(hào)或存折賬號(hào)登錄電話銀行
B.可以用一代身份證號(hào)登錄電話銀行
C.不可辦理電話銀行注冊(cè)業(yè)務(wù)
D.可以撥打96888自助申請(qǐng)電話銀行


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1.單項(xiàng)選擇題什么類(lèi)型的個(gè)人賬戶可以開(kāi)辦電話銀行（）

A.借記卡或活期存折
B.定期存單
C.定期存折
D.個(gè)人支票結(jié)算賬戶

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶如何使用電話銀行自助語(yǔ)音服務(wù)（）

A.撥打96888，選擇1自助服務(wù)，選擇1查詢(xún)，再根據(jù)相應(yīng)提示操作
B.撥打96888，在歡迎語(yǔ)或首層菜單輸入#01，直接進(jìn)入企業(yè)專(zhuān)屬菜單
C.自助語(yǔ)音不提供企業(yè)客戶服務(wù)
D.企業(yè)客戶與個(gè)人客戶使用電話銀行操作方法相同

3.單項(xiàng)選擇題卡內(nèi)定期查詢(xún)，可以查詢(xún)到什么種類(lèi)的定期存款（）

A.整存整取
B.七天通知存款
C.一天通知存款
D.以上全部正確

4.單項(xiàng)選擇題電話銀行個(gè)人注冊(cè)客戶密碼忘記，可以通過(guò)什么方式重置電話銀行密碼（）

A.可以通過(guò)自助語(yǔ)音或人工服務(wù)辦理
B.只能通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理
C.可以通過(guò)自助設(shè)備辦理
D.可以通過(guò)網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行辦理

5.單項(xiàng)選擇題電話銀行非注冊(cè)客戶密碼忘記，可以通過(guò)什么方式重置查詢(xún)密碼（）

A.可以通過(guò)自助語(yǔ)音或人工服務(wù)辦理
B.只能通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理
C.可以通過(guò)自助設(shè)備辦理
D.可以通過(guò)網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行辦理

6.單項(xiàng)選擇題電話銀行什么類(lèi)型的客戶，可以通過(guò)電話銀行開(kāi)通短信服務(wù)（）

A.個(gè)人注冊(cè)客戶
B.企業(yè)注冊(cè)客戶
C.非注冊(cè)客戶
D.以上全部正確

7.單項(xiàng)選擇題客戶開(kāi)通電話銀行時(shí)（含柜面注冊(cè)和自助申請(qǐng)），會(huì)校驗(yàn)設(shè)置密碼是否為簡(jiǎn)單密碼，簡(jiǎn)單密碼指什么（）

A.升序數(shù)字排列、降序數(shù)字排列、相同數(shù)字排列
B.連續(xù)的雙重復(fù)數(shù)字排列、連續(xù)的三重復(fù)數(shù)字排列，如112233，777888
C.注冊(cè)客戶校驗(yàn)證件號(hào)碼中任意連續(xù)的六位數(shù)字、非注冊(cè)賬戶校驗(yàn)卡號(hào)后六位
D.以上全部正確

8.單項(xiàng)選擇題電話銀行注冊(cè)客戶有幾個(gè)電話銀行密碼（）。

A.注冊(cè)客戶只有一個(gè)電話銀行密碼
B.注冊(cè)客戶有幾張卡片，就有幾個(gè)電話銀行密碼
C.注冊(cè)客戶有兩個(gè)電話銀行密碼，一個(gè)查詢(xún)時(shí)使用，一個(gè)是交易時(shí)使用
D.以上全部錯(cuò)誤

9.單項(xiàng)選擇題電話銀行非注冊(cè)客戶有幾個(gè)查詢(xún)密碼（）。

A.非注冊(cè)客戶只有一個(gè)查詢(xún)密碼
B.非注冊(cè)客戶有幾張卡片，就有幾個(gè)查詢(xún)密碼
C.非注冊(cè)客戶有兩個(gè)查詢(xún)密碼
D.以上全部錯(cuò)誤

10.單項(xiàng)選擇題電話銀行向其它賬戶轉(zhuǎn)賬交易限額是多少（）

A.1000元（含）
B.5000元（含）
C.1萬(wàn)元（含）
D.5萬(wàn)元（含）