在社會工作者的角色中，通常情況下，在工作過程中，每一種角色都要被案主強調(diào)到。

理性情緒治療法的最大特點是以思想、觀念為突破口，通過改變?nèi)说姆抢硇运枷?，達到改變不良情緒的目的，從而達到產(chǎn)生更積極的行為的目的。

在現(xiàn)實治療法中，工作者不介意案主對自己的價值觀持不同意見。

強化物的類型可以分為物質(zhì)強化物和社會強化物兩種。

個案工作者的真誠原則意味著在工作中不能把自己的負向感受向案主表白。

結(jié)構(gòu)家庭治療模式認為，只有單獨了解家庭中的每一個成員，才能從整體上把握家庭結(jié)構(gòu)。

確定解決案主問題的先后順序的過程，會直接影響到個案工作的效果。

理性情緒治療模式贊成個案工作者對案主有高度的同感。

個案工作者做出的承諾和承擔(dān)的責(zé)任同案主的承諾與責(zé)任是相當(dāng)?shù)摹?/p>

個案工作者的現(xiàn)實性反映絕對不能在案主面前表現(xiàn)出來。