目前工商銀行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有柜口設(shè)置（），及時(shí)搜集匯總客戶對工商銀行的服務(wù)評價(jià)情況。

芯片卡電子現(xiàn)金（），不計(jì)息，不掛失。

無效投訴由（）審核確認(rèn)或總行業(yè)務(wù)部門直接認(rèn)定。

芯片借記卡電子現(xiàn)金交易（），凡使用芯片卡電子現(xiàn)金進(jìn)行的交易均視為持卡人本人所為。

借記卡（）使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的，須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。

目前個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款收費(fèi)按照柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的（）收取。

靈通卡客戶異地跨行ATM取現(xiàn)2000元，需要支付手續(xù)費(fèi)包括（）

《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》要求，當(dāng)客戶較多且排隊(duì)等候時(shí)間超過（），應(yīng)進(jìn)行再次分流和引導(dǎo)，提醒新到客戶業(yè)務(wù)辦理可能需要較長時(shí)間。

（）是世界上最早提出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的國家。

工商銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址正確的是（）