多項(xiàng)選擇題客戶可通過下列哪些渠道查詢個(gè)人綜合積分余額及明細(xì):()

A.柜面渠道
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.手機(jī)銀行
E.短信銀行
F.自助終端


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1.多項(xiàng)選擇題發(fā)行推廣芯片卡的好處有()

A.有助于提高銀行卡的安全性。
B.有助于提高對(duì)客戶的服務(wù)能力。
C.有助于提升工商銀行在銀行卡領(lǐng)域的市場影響力。
D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)較低,較易模仿和復(fù)制。

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于靈通卡密碼管理正確的是()

A.客戶在自助設(shè)備上連續(xù)輸錯(cuò)密碼超過規(guī)定次數(shù)的,將吞卡。
B.客戶在自助設(shè)備上連續(xù)輸錯(cuò)密碼超過規(guī)定次數(shù)的,不吞卡。
C.客戶連續(xù)輸錯(cuò)密碼超過規(guī)定次數(shù)的,將對(duì)靈通卡實(shí)施鎖定。
D.若持卡人仍記得密碼,需持本人有效身份證件、靈通卡到發(fā)卡銀行印業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理解除鎖定手續(xù),發(fā)卡銀行驗(yàn)證無誤后解鎖。

3.多項(xiàng)選擇題靈通卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)中,可以由代理人代辦的業(yè)務(wù)包括()

A.正式掛失
B.掛失解掛
C.存款
D.取款

4.多項(xiàng)選擇題通過個(gè)人網(wǎng)上銀行工銀信使服務(wù)可以辦理如下哪些業(yè)務(wù)?()

A.余額變動(dòng)提醒
B.銀行卡還款預(yù)約
C.財(cái)經(jīng)信息
D.基金業(yè)務(wù)提醒

5.多項(xiàng)選擇題以下是人民幣通知存款客戶定位的是()

A.大額存款客戶
B.要求本金安全的客戶,只選擇銀行儲(chǔ)蓄存款,不接受貨幣基金等其他理財(cái)產(chǎn)品,希望得到高于活期的收益
C.大額交易非常頻繁,經(jīng)常有資金沉淀的客戶,如從事批發(fā)零售業(yè)務(wù)的個(gè)體經(jīng)營商戶等
D.不能確定存款期限,對(duì)資金的流動(dòng)性要求很高,希望隨時(shí)都可以支取的客戶

6.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于匯款套餐業(yè)務(wù)的說法中錯(cuò)誤的是()

A.客戶只能通過工商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面和網(wǎng)上銀行使用匯款套餐辦理匯款業(yè)務(wù)。
B.若客戶丟失購買匯款套餐的卡,在匯款套餐協(xié)議有效期內(nèi)客戶更換新卡,原匯款套餐協(xié)議對(duì)新卡繼續(xù)有效。
C.客戶辦理跨行匯款業(yè)務(wù)時(shí),不能使用匯款套餐抵扣手續(xù)費(fèi)。
D.普通個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶通過網(wǎng)上銀行購買匯款套餐,可在柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上享受手續(xù)費(fèi)9折優(yōu)惠。

7.多項(xiàng)選擇題關(guān)于個(gè)人聯(lián)名賬戶下列說法中正確的是()

A.開立個(gè)人聯(lián)名賬戶時(shí)選擇授權(quán)辦理方式,需要全體聯(lián)名賬戶所有人授權(quán)
B.被授權(quán)人可獨(dú)立辦理支取業(yè)務(wù)
C.被授權(quán)人辦理支取業(yè)務(wù)時(shí)可不受“授權(quán)支取累計(jì)限額”限制
D.“授權(quán)支取累計(jì)限額”不可大于賬戶余額

8.多項(xiàng)選擇題正式掛失后補(bǔ)領(lǐng)新憑證時(shí),正常情況下,需客戶出具()

A.本人有效證件
B.代理人有效身份證件
C.掛失申請書客戶收執(zhí)聯(lián)
D.其他存款憑證

9.多項(xiàng)選擇題工商銀行向個(gè)人客戶提供的將資金匯出境外的業(yè)務(wù)包括()

A.電匯
B.票匯
C.旅行支票
D.速匯金

10.多項(xiàng)選擇題以下屬于國際儲(chǔ)備的有()

A.黃金儲(chǔ)備
B.外匯儲(chǔ)備
C.普通提款權(quán)
D.特別提款權(quán)

最新試題

()是世界上最早提出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的國家。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶從申請網(wǎng)上銀行辦卡到成功領(lǐng)卡,最少可只到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)()次。

題型:單項(xiàng)選擇題

靈通卡客戶異地跨行ATM取現(xiàn)2000元,需要支付手續(xù)費(fèi)包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

貴金屬業(yè)務(wù)按照交易標(biāo)的不同,可分為()及衍生產(chǎn)品三大類。

題型:單項(xiàng)選擇題

工商銀行綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)公告、宣傳手冊、電子媒介、柜面查詢等公布服務(wù)信息和收費(fèi)信息,自覺接受客戶及社會(huì)的監(jiān)督,旨在()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于電子旅行支票說法錯(cuò)誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

在特殊情況下,儲(chǔ)戶可以用口頭或者函電形式申請掛失,但必須在同城口頭掛失的()天或異地口頭掛失的()天之內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù),否則口頭掛失將自動(dòng)失效。

題型:單項(xiàng)選擇題

目前工商銀行服務(wù)方面亟待解決的問題主要包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

借記卡()使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的,須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。

題型:單項(xiàng)選擇題

工商銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題